אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 1573-05-16 בויראת נ' חקיקת

ת"ק 1573-05-16 בויראת נ' חקיקת

תאריך פרסום : 20/12/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
1573-05-16
12/12/2016
בפני השופט:
יעקב גולדברג

- נגד -
התובע:
רבאח בויראת
הנתבעת:
דיאנה חנום חקיקת ע.מ.59229120
פסק דין
 

 

  1. לפני תביעה בסכום של 4,120 ₪, שעניינה ביטול עסקה, החזר דמי מנוי ופיצוי כספי. כמפורט בכתב התביעה, התובע רכש מנוי שנתי למכון כושר שמפעילה הנתבעת בפרדס חנה-כרכור.

    לטענת התובע, בתאריך 3.8.2015 (לאחר כניסתו לתוקף של תיקון 37 לחוק הגנת הצרכן) רכש מנוי שנתי במחיר כולל של 3,120 ₪, אשר שולם בשניים עשר תשלומים חודשיים. לטענת התובע, לא קיבל העתק החוזה או תנאי ביטולו.

    כמפורט בכתב התביעה, כחלוף חודש ימים מיום רכישת המנוי פנה התובע למנהל הנתבעת, וביקש לבטל את העסקה והמנהל הורה לפקידת המכון לבטל את העסקה ומסר לו כי יישום הביטול ייארך כחודש ימים. לטענת התובע, כשנוכח לדעת כי העסקה לא בוטלה וחשבונו ממשיך להיות מחוייב בתשלומים לנתבעת, התקשר מספר פעמים למכון אך נדחה בלך ושוב וכעבור חודשיים הגיע שוב למכון הכושר. לטענת התובע המנהל אמר לו כי לא ניתן לבטל את המנוי אלא להקפיאו בלבד. לטענת התובע, בלחץ המנהל נאלץ התובע לחתום על טופס הקפאת מנוי מיום 4.1.15 ועד יום 3.7.15, כאשר הנתבעת המשיכה לגבות את התשלומים החודשיים עד השלמת תשלום דמי המנוי.

    לטענת התובע, הנתבעת הטעתה אותו ונמנעה מליידע אותו אודות תנאי ביטול העסקה, למרות שהעסקה היא עסקה לתקופה קצובה כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן – "החוק").

    התובע עותר לביטול העסקה, להחזרת דמי המנוי בסך 3,120 ₪ ולפיצוי בסך 1,000 ₪ על עגמת הנפש והטרחה שנגרמו לו.

  2. בכתב הגנתה טענה הנתבעת כי התובע לא שלח הודעת ביטול בדואר רשום, כנדרש (לטענתה), וכי התובע לא פנה לנתבעת בבקשה כלשהי לאחר 3.7.2015, מועד סיום ההקפאה. הנתבעת טוענת עוד כי במסגרת המנוי קיבל התובע חמישה שוברי ספא בשווי 250 ₪ כל אחד ולא החזיר לנתבעת את השוברים. הנתבעת הדגישה כי השוברים אינם נושאים שם ספציפי וכל אדם יכול להשתמש בהם. הנתבעת הוסיפה וטענה כי דמי המנוי השנתי כוללים גם דמי השכרת ארונית ודמי ביטוח בסך 300 ₪.

     

  3. בעדותו בפניי חזר התובע על עיקרי עדותו. התובע העיד כי לא שלח הודעה בכתב למועדון הכושר אלא הגיע בעצמו למכון. התובע הוסיף כי כאשר התייצב במועדון אמר לו המנהל שהעניין עבר למחלקת הנהלת חשבונות ובכך הציג בפניו מצג שהמנוי יבוטל. התובע הכחיש כי קיבל שוברים לספא וממילא הכחיש כי עשה בהם שימוש.

     

  4. מנהל המועדון, מר דוד חקיקת העיד, כי יש נהלים מסודרים להודעה על סיום ההתקשרות ובכלל זה משלוח הודעה בדואר רשום. לשאלת בית המשפט השיב כי כאשר מבקש אדם לרכוש מנוי הוא אינו נדרש לשלוח הודעה בכתב בדואר רשום. לטענת מנהל המועדון, כל שובר טיפול שקיבל התובע שווה 250 ₪. מנהל הנתבע לא הציג בפני בית המשפט את גליון תיעוד הפעולות בקשר עם מנוי התובע והסביר כי לא ידע שעליו להביא את התיעוד.

     

    דיון

  5. כאמור לעיל, הנתבעת לא הציגה תיעוד כלשהו באשר למנוי של התובע. הנתבעת לא הציגה תיעוד של פניותיו, בטלפון או בהתייצבות במועדון, ואף לא הציגה את הסכם ההתקשרות של התובע עמה או את פירוט הכניסות של התובע למועדון הכושר. מעדותו של מנהל הנתבעת נלמד כי מדובר במועדון כושר גדול ומסודר, ומנסיון החיים, לרבות נסיונו של בית משפט זה בנהלי עבודתם של מכוני כושר, חזקה על הנתבעת כי ניהלה רישום מסודר של פרטי ההתקשרות עם התובע וכי יש בידיה תיעוד מפורט של התייצבותו למועדון הכושר. אי הצגת התיעוד האמור, פועל אפוא לחובת הנתבעת, אשר יכלה, בקלות יחסית, להזים את טענות התובע באמצעות הצגת הרישום המתאים ולא עשתה כן.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ