אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 1271-02-16 אטיאס נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

ת"ק 1271-02-16 אטיאס נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 12/02/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
1271-02-16
08/02/2017
בפני השופטת:
רקפת סגל מוהר

- נגד -
תובע:
מוטי אטיאס
נתבעת:
חברת פרטנר תקשורת בע"מ
פסק דין
 

 בתאריך 26.12.14 רכש התובע אצל הנתבעת מספר מכשירי טלפון סלולרי מסוג "אייפון 6" ובהם זה נשוא התביעה המונחת בפני - מכשיר מדגםIPHONE 6 64GB (להלן: ""המכשיר"), תמורתו הוא שילם לה סך של 4,489 ₪.

 

אין חולק על כך שבמסגרת עסקת הרכישה הנ"ל הצטרף התובע לתכנית התעריפים המכונה safety choice 2015 שכללה שירותי אחריות ותחזוקה בסיסית, אלא שבעוד לטענת התובע (שלא נתמכה בראיה כלשהי) הוא שילם לנתבעת תוספת חודשית קבועה בסך 60 ₪ בעבור שירות זה, טוענת הנתבעת כי מדובר היה בשירות אחריות ללא עלות, כחלק מתכנית המנויים.

 

בעתירתו לחיוב הנתבעת בתשלום סך של 6,600 ₪, טוען התובע כי במהלך החודשים נובמבר ודצמבר 2015, דהיינו במסגרת שנת אחריות היצרן, הוא חזר ומסר לנתבעת את מכשירו לצורך תיקונו מספר פעמים, עד שבתאריך 26.12.15 הוחזר המכשיר לידיו כשהוא מושבת ומבלי שהנתבעת מסרה לו פרטים כלשהם אודות אופי התקלה שנתגלתה בו ו/או הסיבה לאי תיקונה (ר' מסמך מסירת המכשיר לנתבעת מיום 16.12.15 לשם בדיקתו ומסמך החזרתו מיום 20.12.15 בתוספת ההערה: "TOTAL LOST " בדיקה – השבתה מכנית). התובע מוסיף וטוען כי במהלך התקופה בה היה המכשיר ברשות הנתבעת, לא סיפקה לו האחרונה מכשיר חלופי ולפיכך הוא נאלץ לרכוש לעצמו מכשיר חדש.

 

 

 

בעדותו בפני תיאר התובע את מה שארע, כדלהלן:

"...זה התבטא בכך שהוא (המכשיר – ר.ס.מ) לא היה נדלק ובחודש 12 מסרנו

אותו לתקופה ממושכת, הם החזיקו אותו שבועיים ימים בערך והתקשרו אלי

  שאבוא לקחת את המכשיר, אמרו לי שאי אפשר לתקן את המכשיר. אמרתי

שיש אחריות של יצרן ואם יש שבר, הם לא ידעו להסביר לי למה הוא

"טוטלוסט". אמרו לי שהבעיה היא טכנית. פניתי אליהם עוד כמה פעמים

טלפונית, למרכז שירות, הייתי בתחנה עוד כמה פעמים ולא היו מוכנים לקבל

שום דבר, גם בשיחות הטלפון שהייתי בתחנה אף אחד לא הסביר לי את הבעיה,

כי גם לבעיה טכנית יש הסבר...".

 

בנוסף לכך טען התובע כי בבדיקה פרטית שלו את המכשיר במעבדה חיצונית הסתבר לו כי במכשיר הנדון כבמכשירים נוספים כדוגמתו נתגלתה בעיה טכנית שגרמה להתעקמותו וכי נושא זה פורסם ונדון גם בתקשורת, לרבות בכתבת תחקיר בטלוויזיה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ