אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 11361-04-16 הרוש נ' מונה טורס בע"מ

ת"ק 11361-04-16 הרוש נ' מונה טורס בע"מ

תאריך פרסום : 19/09/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות קריות
11361-04-16
13/09/2016
בפני הרשמת הבכירה:
יונת הברפלד-אברהם

- נגד -
תובעת:
איריס הרוש
נתבעת:
מונה טורס בע"מ
פסק דין
 

התובעת הגישה תביעה כנגד הנתבעת ע"ס של 15,000 ₪ , בגין אי הסכמתה של הנתבעת לביטול עסקה. 

 

טענות התובעת:

 

1. התובעת טענה כי ביום 3/9/15 רכשה מהנתבעת זוג כרטיסי טיסה בהזמנה טלפונית ושילמה 1,798$. עקב נסיבות אישיות, הודיעה התובעת לנתבעת על ביטול העסקה, ביום 20/9/15 או 21/9/15, טלפונית. מספר ימים לאחר מכן, הודיעה לה נציגת הנתבעת, כי לא ניתן לבטל את העסקה ללא תשלום של 100% דמי ביטול וכן לא ניתן לשנות את המועדים או להסב אותם על שם אחר.

 

2. התובעת טענה כי הודיעה לנתבעת על ביטול העסקה בתוך 14 ימי עסקים .כמו כן טענה כי לא קיבלה מהנתבעת כל מסמך או טופס ובו תנאי ביטול העסקה.

 

3. התובעת הודתה כי נציגת הנתבעת פנתה אליה והודיעה כי תנסה לעשות מאמץ להשבת הכספים מחברת התעופה, לאחר שהתובעת תשלח מכתב ובו היא מודעת כי עליה לשאת בנטל עלות הביטול, אולם התובעת סירבה לעשות כן.

 

טענות הנתבעת:

 

4. הנתבעת טענה כי העסקה שבוצעה אל מול התובעת אינה עסקה טלפונית וכי התובעת רכשה את הכרטיסים באמצעות אתר אינטרנט ושם גם שילמה עבור הכרטיסים. באתר האינטרנט מפורטים התנאים המלאים לביטול עסקה או הסבת הכרטיסים וכי לא ניתן לאשר הזמנה עד אשר רוכש הכרטיסים לא מאשר באתר כי קרא את תנאי ההזמנה.

 

5. עוד טענה הנתבעת כי ביטול העסקה נעשה בעל פה ולא בכתב, בניגוד לחוק הגנת הצרכן וכי מניין הימים לביטול עסקה על פי חוק הגנת הצרכן הינו 14 יום ולא 14 ימי עסקים ולפיכך לא נמסרה הודעת הביטול במועד.

 

דיון והכרעה:

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ