אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 11151-11-14

ת"ק 11151-11-14

תאריך פרסום : 10/06/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות רחובות
11151-11-14
04/06/2015
בפני השופטת:
רנה הירש

- נגד -
תובעת:
אנה טטרין
נתבעת:
נתי שרותי דרך וגרירה בע"מ
פסק דין
 

הרקע ותמצית טענות הצדדים

1. הצדדים התקשרו בהסכם לאספקת שירותי גרירה ומתן שירותי דרך בהתאם לכתב שירות, הכולל שירות של החלפת שמשה קדמית, בהתאם לתנאי כתב השירות. השאלה העומדת לדיון בתביעה זו הוא, אם כתב השירות מכסה את הנזק שנגרם לשמשת רכבה של התובעת, וזאת כאשר הנזק לשמשה נגרם בשל זריקת אבן, ובנוסף נגרם נזק גם לפח הרכב. המחלוקת נובעת מכך שכתב השירות לכאורה מסייג את קבלת השירות במקרים של נזק במזיsובמקרה שנגרם נזק גם לגוף הרכב, בנוסף לנזק לשמשה.

2. לטענת התובעת, יצאה מביתה בוקר אחד ומצאה את השמשה הקדמית ברכבה שבורה, ועל כן פנתה לנתבעת אך הנתבעת סירבה לשלם את עלות התיקון. התובעת עתרה לחיוב הנתבעת לשלם את עלות התיקון בסך 1,000 ₪.

3.לטענת הנתבעת (סעיף 13 לכתב ההגנה) כתב השירות אינו מכסה נזק בזדון, והתובעת "דיווחה על גרם נזק במזיד בשמשת הרכב, כתוצאה מזריקת אבן על השמשה..." הנתבעת טענה כי דיווח זה מתועד בהקלטת השיחה של התובעת למרכז השירות, ולגישתה (עמ' 15 לכתב ההגנה) התובעת העבירה מסמכים, לרבות: "אישור משטרה אשר יש בו כדי להעיד כי גרם הנזק לשמשת הרכב מקורו במעשה של גרם נזק בזדון." [ההדגשות במקור – ר.ה.].

עוד טענה הנתבעת (סעיפים 17-18 לכתב ההגנה) כי בהתאם לכתב השירות, אין כיסוי כאשר נגרם נזק לגוף הרכב, ואילו מהתמונות "ניתן לראות בבירור כי מלבד הנזק שנגרם לשמשת הרכב ניזוק גם גוף הרכב" [ההדגשה במקור – ר.ה.].

4.נציג הנתבעת אישר בדיון כי אם היתה התובעת מדווחת "שהיא יצאה ומצאה את זה כך, הביטוח היה מכסה, אבל כשהיא אומרת וכך הוקלטה בשיחה, שזרקו עליה אבן בכוונה, זה לא מכוסה." (עמ' 1 לפרוטוקול, שורות 18-20).

במהלך הדיון, הוגש לבית המשפט דיסק עם הקלטת השיחה ובו הדיווח של התובעת לנציג הנתבעת אודות הנזק לשמשה. לאחר הדיון האזנתי להקלטת השיחה, בה מסרה התובעת לנציג כך:"שברו לי שמשה", ובמענה לשאלה "איך זה קרה?" השיבה: "מישהו זרק לי אבן. הגשתי תלונה למשטרה."

בהעדר דיווח כי האבן נזרקה בכוונה, וזאת בניגוד לדברי נציג הנתבעת בדיון, ניתן היה לדחות את הטענה שהועלתה בעניין זה.

עם זאת ולמען הזהירות, מאחר שבאישור על הגשת תלונה שצורף לא נכללו פרטי התלונה עצמה, מהם ניתן יהיה ללמוד אם זריקת האבן היתה לגישת התובעת "בכוונה", ביקשתי מהתובעת להגיש לבית המשפט את העתק התלונה שהוגשה במשטרה.

התלונה הוגשה לתיק בית המשפט, ולהלן הודעת התובעת במשטרה:

"בין התאריכים... גרמו נזק לרכב שלי שעמד ברחוב... אני ראיתי אבן על הרכב שלי וראיתי שנגרם נזק לשמשה של הרכב ולפח של הרכב שלי.

ש. האם יש לך חשודים או עדים למקרה?

ת. אין."

דיון והכרעה

5. אקדים סוף דבר לראשיתו ואבהיר כי מצאתי לקבל את התביעה במלואה, ואנמק עמדתי להלן.

6.כל תנאי כתב השירות כתובים בטופס (שצורף לכתב ההגנה) נרשמו באופן המנוגד לתקנות הגנת הצרכן (האותיות בחוזה אחיד ובתנאי הכלול במידע אחר המיועד לצרכן), תשנ"ה-1995. זאת, מאחר שהאותיות אינן עומדות בדרישת הגודל המזערי הנדרש כאמור בסעיף 2 לאותן תקנות הקובע כי: "גודלן המזערי של האותיות בחוזה אחיד, למעט האות "י", יהיה 2 מילימטרים". בדיקה בלתי מקצועית שביצעתי מעלה כי האותיות הן בגודל העולה רק מעט מעל מילימטר אחד.

בנסיבות אלה, אין הנתבעת יכולה להסתמך על תנאי הפטור והחריגים לכיסוי הביטוחי שניתן לתובעת במקרה של נזק לשמשה.

למרות האמור ולמעלה מן הצורך, אתייחס להלן לשתי טענות ההגנה של הנתבעת.

7.נזק בזדון:

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ