אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 1115-05-15 מלכה נ' קשרי תעופה בע"מ

ת"ק 1115-05-15 מלכה נ' קשרי תעופה בע"מ

תאריך פרסום : 26/02/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות קריות
1115-05-15
11/02/2016
בפני הרשמת הבכירה:
הבכירה יונת הברפלד-אברהם

- נגד -
תובעים:
הילה מלכה
נתבעים:
קשרי תעופה בע"מ
פסק דין
 

 

 

התובעת הגישה תביעה נגד הנתבעת עבור החזר עלות כרטיס טיסה אותו שילמה התובעת לנתבעת.

 

בכתב התביעה טענה התובעת כי עקב אשפוזה שלחה דרישה לנתבעת לבטל את הכרטיס אך לא נענתה עד למועד הגשת התביעה.

 

הנתבעת טענה בכתב ההגנה כי אמה של התובעת אכן פנתה אליהם בדבר מצבה הרפואי של התובעת ונענתה כי ניתן יהיה לשנות יעד וכן עדכנה את אמה של התובעת במידע אודות דמי שינוי ואפשרויות ביטול אולם אמה של התובעת לא סיפקה יעד חלופי ולא שלחה מסמכים המעידים על בעיה רפואית. בסופו של דבר לא התייצבה התובעת לטיסה ולכן עליה לשאת ב100% דמי ביטול, למעט מיסי נמל שהוחזרו לתובעת.

 

לדיון התייצבה גם אמה של התובעת, שהעידה כי לא נאמר לה מהם תנאי ביטול הכרטיס אבל גם אם היתה יודעת, הדבר לא היה מונע ממנה לרכוש את הכרטיס. לטענת אמה של התובעת, נציג הנתבעת בשם רוברטו, אמר לה מפורשות שוב ושוב כי אינה יכולה לקבל החזר היות ומדבור בטיסת צ'רטר . עוד הוסיפה אמה של התובעת כי שלחה את הבקשה לביטול והמסמכים הרפואיים בפקס', אולם לא ידעה לציין לאיזה מספר פקס וכן לא המציאה תיעוד על משלוח הפקס' וקבלתו אצל הנתבעת.

 

הנתבעת הציגה פלט עם תיעוד השיחות שם נרשם כי סוכם עם אמה של התובעת כי תיצור קשר לעניין שינוי יעד . יצויין כי אמה של התובעת טענה כי מלבד השיחות המפורטות , היו שיחות נוספות.

 

לאחר שעיינתי בכתבי הטענות ושמעתי את הצדדים, מצאתי כי דין התביעה להידחות.

 

 

 

 

1. בעת הדיון הוסיפה התובעת, באמצעות אמה, עובדות חדשות לטענותיה, עובדות, שאילו היו מועלות בכתב התביעה היתה הנתבעת יכולה להתייחס אליהן.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ