ת"א 3640-12-11 עפארה ואח' נ' בנק הפועלים בע"מ ואח'

לפניי תביעה לחיוב הנתבעים בתשלום פיצויים לתובעים, בסך של 100,000 ₪, עקב הפרת חובות המוטלות על מוסד בנקאי ופגיעה בפרטיות התובעים.

רקע וטענות הצדדים

1. התובעים הם בני זוג והבעלים של חשבון בנק שמספר *(להלן: החשבון או חשבון התובעים), שהתנהל בסניף 700 אצל הנתבע 1 (להלן: הבנק).

    

2. הנתבע 2 (להלן: ערן), הינו פקיד הבנק, ושבמועדים הרלוונטיים לתביעה עבד במחלקה העסקית של הבנק.

    

3. צד ג' (להלן: רביע או צד ג'), היה שותפו העסקי של התובע במהלך השנים 2007-2001.

    

4. התובע 1 (להלן: התובע) טוען, כי במהלך החודשים ינואר – פברואר 2010, הזמין MINIKEY (להלן: מיניקי), וזאת בהמלצתו של ערן, על מנת שיכול להרחיב את אפשרויות הפעילות שלו בחשבון הבנק בצורה מקוונת, בטוחה וחסויה. במעמד השיחה, נמסר לתובע, כי המיניקי יגיע תוך מספר ימים.

    

5. זמן קצר לאחר ביצוע הזמנת המיניקי, נותק התובע מהחיבור שהיה לו דרך המערכת המקוונת של הבנק. בזמן זה, עמדה לתובע האפשרות לבצע פעולות בחשבון דרך המוקד הטלפוני או פקידי הבנק, דבר שלטענתו הקשה עליו בניהול החשבון.