אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> שטרית ואח' נ' שגיא טורס 2000 חברת נסיעות

שטרית ואח' נ' שגיא טורס 2000 חברת נסיעות

תאריך פרסום : 10/12/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות קריות
7498-09-08
06/12/2011
בפני השופט:
ערן נווה

- נגד -
התובע:
1. מימון שטרית
2. משה שטרית

הנתבע:
שגיא טורס 2000 חברת נסיעות
פסק-דין

פסק דין

בפניי תביעה כספית, אשר הוגשה על סך של 8,000 ₪, ואשר עניינה טענות התובעים לעגמת נפש ולנזקים שנגרמו להם במהלך חופשה במרוקו, אשר אליה יצאו בהדרכת הנתבעת.

לטענת התובעים, נדחה נסיעתם למרוקו ברגע האחרון (כשבוע לפני הנסיעה המתוכננת), מיום 11.6.2008 ליום 18.6.2008. דחייה זו הסבה לתובעים נזק משמעותי, הואיל ומטרתם העיקרית בנסיעה הייתה איתור אחות אשתו של התובע מס' 1, אשר עמה לא היו בקשר מאז שנת 1961. דחיית הנסיעה הביאה, לטענת התובעים, לכך שהפגישה עם אותה אחות לא יצאה אל הפועל, הואיל ומדובר היה במפגש שחייב תיאום מראש וסיוע של גורמים נוספים, ובמועד שבו הגיעו התובעים למקום, כך התברר לתובעים, הפגישה כבר לא התאפשרה.

כן מלינים התובעים על כך שנאסר עליהם לאכול בחדר האוכל בעיר קזבלנקה, ללא הצדקה, וכי המדריך שיועד להם הוחלף באחר, בשם חסן, שקיבל מהם תשלום נוסף רק כדי לקחתם לבית המלון.

דיונים בתיק נקבעו בפניי ביום 20.10.2009 וביום 11.1.2011, אולם הנתבעת לא התייצבה לדיונים אלה. בהעדר הופעתה ניתנו כנגדה פסקי דין, אשר בוטלו עם ביצוע הפקדות בהתאם להחלטותיי.

כתב הגנה מסודר מטעם הנתבעת לא הוגש, מה שאפשר לזקפו שוב כמחדל נוסף שלה, אולם לאור הנסיבות, אראה בפירוט הטענות בבקשות לביטול פסק דין מטעמה של הנתבעת ככתב הגנה.

היום, 6.12.2011, נערך דיון בפניי בנוכחות התובעים, מנהל הנתבעת והעד יעקב קסלסי מטעם הנתבעת.

במהלך הדיון הוצגו בפניי עלוני מידע של הנתבעת, מהם עולה, כטענת מנהל הנתבעת, כי הנתבעת מבהירה שאינה מספקת ארוחות בעיר קזבלנקה. כך עולה גם מטופס ההזמנה שעליו חתומים התובעים, נושא תאריך 5.6.2008. וכדברי המנהל מר צרפתי בדיון בפניי:

"קזבלנקה היא עיר תעשייתית ומקבלים רק ארוחת בוקר".

זהו ההסבר שניתן לי, ולא מצאתי טעם לפקפק בו, לאור המסמכים שהוצגו בפניי. דומני גם כי עדותו של התובע מס' 2, המתייחסת לעדותו של מר יעקב אלקסלסי, אשר טען כי אמר לתובעים כי לא תהיה ארוחה בקזבלנקה, מאשרת עניין זה. וכך העיד התובע מס' 2:

"העד יעקב אמר שאין ארוחת צהרים ואין מה לעשות. אנו מדברים על לוח הזמנים"

הלכה למעשה, אם כן, הנושא המונח לפתחי הוא שאלת לוחות הזמנים לטיסה.

בעניין זה, אני מאמין לתובעים, כי הטיסה נדחתה ברגע האחרון.

העובדה שהנתבעת טוענת כי הוזמנה טיסה לתאריך 18.6.2008 (ומציגה טפסים מיום 5.6.2008), אין בה כדי לסתור את טענת התובעים, שאני מאמין להם כי ביקשו מלכתחילה לצאת לטיול שבוע קודם לכן, ביום 11.6.2008.

טפסי ביטוח שהציגו התובעים משכנעים אותי שאכן מתוכנן היה טיול החל מיום 11.6 (שאם לא כן לא ברור כלל מדוע ביטחו עצמם התובעים ל-15 יום, החל מתאריך זה).

עם זאת, לאחר הודעת הנתבעת, כי מועד הטיול נדחה, בוצעה הנסיעה, תוך שהתובעים ממלאים את המסמכים הרלוונטיים, ביום 18.6.2008.

בנסיבות אלה, דומה שהסכמת התובעים לדחיית הטיסה ניתנה בלית ברירה, מתוך תקווה שיוכלו לקיים עדיין את אותו המפגש עם האחות האובדת. אני נותן אמוני, משכך, כי דחיית הטיול הסבה לנתבעים, למצער, עגמת נפש. נתתי דעתי גם על כך שהתובעים אינם אנשים צעירים, והתובע מס' 1 הנו כבד שמיעה, מה שאולי הביא לכך שביקשו לצאת למסע למרוקו רק בצורה מאורגנת, בסיוע הנתבעים.

מנגד, עצם הסכמת התובעים לנסיעה שבוע לאחר מכן (במקום לנסות ולצאת באמצעות מדריך אחר, או סוכנו-+ת אחרת, לצאת בתאריכים המתוכננים מראש), גם לה יש משקל, וגם עליה להיות מרכיב בהפחתת הפיצוי שייפסק לטובתם.

בנסיבות אלה, אני סבור כי די בפיצוי בסך 1,000 ₪, שישקף הן את הנזק שנגרם לתובעים, והן את עגמת הנפש שנגרמה להם מעצם הופעתם שלוש פעמים לדיון בתיק.

הסכום האמור ישוחרר לתובעים מתוך סכום הפיקדון המופקד בתיק. יתרת הפיקדון תוחזר לידי המפקיד על ידי המזכירות, בתוך 30 יום.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ