אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> שחר ואח' נ' כהן

שחר ואח' נ' כהן

תאריך פרסום : 08/04/2014 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ראשון לציון
24856-12-13
02/04/2014
בפני השופט:
רנה הירש

- נגד -
התובע:
1. דנה שחר
2. אברהם חן

הנתבע:
אייל כהן
פסק-דין

פסק דין

1.הצדדים התקשרו בהסכם לצילום ביום חתונת התובעים. בהסכם נקבע, בין שאר פרטי ההזמנה, כי ילוו את התובעת והחתן שני צלמי סטילס וזאת בנוסף לצילום הווידאו. עבור כלל שירותי הצילום שילמו התובעת ובן זוגה סך של 9,000 ₪.

2.התובעים טרם בחרו את התמונות שהם מבקשים לכלול באלבומים או את אלה שהם מבקשים להגדיל, ותביעה זו מוגשת העדר תמונות אחת ממצלמות הסטילס, אשר בו צולמו, בין השאר, חלקו הארי של טקס החופה והתמונות של הטברנה בחלקו האחרון של אירוע החתונה.

3.אין חולק כי היה עיכוב בהעברת התמונות לתובעים, וכי במועד קבלת התמונות ובסמוך לאחר מכן לא היו טענות מצד התובעים כלפי הנתבע באשר לכמות התמונות, תוכנן או איכותן. טענות כי חסרות תמונות סטילס מחלק מטקס החופה ובחלקו האחרון של האירוע (להלן: "התמונות החסרות") הועלו לראשונה רק כחודשיים לאחר קבלת התמונות, לאחר שהנתבע – ששמר לטענתו כהרגלו עותק התמונות לגיבוי לתקופה של חודש ממועד מסירתן – מחק את הקובץ, ועל כן לא ניתן היה לשחזר את התמונות החסרות.

4.לטענת התובע, עבר ברפרוף על התמונות המוקטנות עם קבלת הקובץ, ועל כן לא ראה באותו מעמד כי התמונות החסרות אינן בין אלה שהועברו, ועובדה זו התבררה לו רק כאשר ישבו התובעים יחד לעיין בתמונות ולהגדילן אחת אחת. במועד זה, התברר לתובעים תמונות רבות אינן תמונות סטילס אלא תמונות ש"הוקפאו" מתוך סרט הווידאו, באופן של עצירת הסרט והעתקת ה"פריים".

5.לאחר שהתברר כי חסרות תמונות, ניסה הנתבע – לבקשת התובעים – לבצע שחזור של הדיסק הקשיח שבמחשב שלו, אך הקובץ האבוד לא נמצא ולא שוחזר.

6.לטענת הנתבע, לא היתה עליו חובה לשמור את קובץ הגיבוי לתקופה העולה על חודש, הן מאחר שזהו זמן סביר ומקובל לעיון בתמונות, והן לאור התניה הרשומה בטופס ההזמנה, ועל כן אין הוא אחראי לחוסר התמונות שהובא לידיעתו בשלב מאוחר.

7.התובעים טענו כי היעדרן של התמונות החסרות הינו באשמת הנתבע בלבד, וכי בשל כך נגרמה להם עוגמת נפש רבה, לרבות בשל העדר תמונות של חלקים משמעותיים מהחופה, של השיר ששר התובע לכלתו, של הזמר שהוזמן לאירוע, ושל הריקודים והמסיבה בחלקו השני של הערב, לאחר שבני הזוג החליפו בגדים לבגדי ערב אחרים שאינם נראים בתמונות הסטילס הקיימים.

8.נקודת המוצא בעת פסיקת גובה סכום הפיצוי, לוקחת בחשבון את העובדה שלא ניתן להחזיר את המצב לקדמותו ולאתר את התמונות החסרות, ובשל העובדה שבשלב זה טרם הזמינו התובעים הגדלות ואלבומים דיגיטליים, גם לא ניתן להעריך את איכות ההגדלות שיקבלו בסופו של דבר.

9.אין חולק כי בידי התובעים תיעוד ווידאו של האירוע כולו, לרבות טקס החופה במלואו ומסיבת הטברנה שהיתה בחלקו האחרון של האירוע, וכל הטרוניה נוגעת להיעדר תמונות סטילס, ולא להיעדר כל מזכרת מחלקים מסוימים באירוע החתונה.

10.הנתבע אינו פטור משמירת קובץ גיבוי בשל התניה בטופס ההזמנה הקובע כי זה יישמר לתקופה של חודש בלבד, ולאחר מכן יימחק. עניין זה נרשם בטופס באופן המנוגד לתקנות הגנת הצרכן (האותיות בחוזה אחיד ובתנאי הכלול במידע אחר המיועד לצרכן), תשנ"ה-1995, מאחר והאותיות אינן עומדות בדרישת הגודל המזערי הנדרש כאמור בסעיף 2 לאותן תקנות הקובע כי: "גודלן המזערי של האותיות בחוזה אחיד, למעט האות "י", יהיה 2 מילימטרים" (בדיקה בלתי מקצועית שביצעתי מעלה כי האותיות הן בגודל העולה רק מעט מעל מילימטר אחד). אני סבורה כי בשל כך, הנתבע אינה יכול להסתמך על אותו פטור.

11.בנסיבות העניין, נראה לי כי שני הצדדים אחראיים להעדר התמונות החסרות בקובץ התמונות: התובעים, אשר השתהו זמן ממושך עד שבחנו לעומקן את התמונות, הגדילו אותן וגילו כי מדובר בתמונות שהוקפאו מסרט הווידאו ולא מתמונות סטילס כמתחייב. הנתבע אחראי בשל כך שלא דאג לשמור את קובץ הגיבוי עד לאחר שקיבל את רשימת התמונות להגדלה ופירוט התמונות שיכללו באלבומים הדיגיטליים – מועד שבו יכול היה לדעת בוודאות כי בני הזוג עברו ביסודיות על התמונות ולא תהינה להם טענות בנוגע להם.

12.אציין כי לטעמי, ישנה אפשרות ממשית כי הנתבע הבין וידע, כבר בעת הכנת קובץ התמונות שהעביר לתובעים, כי חסרות תמונות סטילס מאחת המצלמות, שכן אחרת לא ניתן להסביר מדוע בחר לשלב במקומן תמונות מוקפאות מסרט הווידאו. אחת משתיים: או שהנתבע כלל לא ידע שחסרות התמונות, ובמקרה זה היתה סיבה להוסיף תמונות אחרות במקומן; או שהנתבע ידע שחסרות תמונות הסטילס, ובמקרה כזה היה מצרף את התמונות הנכונות, ולא מכניס במקומן תמונות שונות שהקפיא מתוך סרטון הווידאו. בשל פנייתם המאוחרת של התובעים לברר מדוע חסרות התמונות, לא נבדק עניין זה "בזמן אמת".

13.הפיצוי בגין עגמת נפש נפסק בהתאם לשיקול דעתו של בית המשפט, ואינו מחושב על פי שיעור מסוים מהסכום ששולם על ידי התובעים ל"חבילת" השירות שרכשו מהנתבע. עלות השירות אינה מייצגת את שווי הנזק שיכול להיגרם בשל רשלנות במתן השירות.

14.התרשמתי כי התובעים אכן התאכזבו מכך שלא יוכלו לקבל באלבומים הדיגיטליים או בהגדלות, תמונות מתוך אלה החסרות, באיכות של תמונות סטילס. עם זאת, לתובעים מזכרות רבות מיום חתונתם, לרבות סרטון ווידאו מלא שאין טענות בנוגע לאיכותו.

15.לאחר ששקלתי את כלל הנסיבות, אני מחייבת את הנתבע לשלם לתובעים פיצוי - בסכום הכולל גם את הוצאות משפט וכל ההוצאות הנלוות - בסך של 2,500 ₪.

16.מובהר כי אין בפיצוי זה כדי לייתר את יתרת התחייבויות הנתבע להשלמת פרטי ההזמנה במלואה.

17.סכום הפיצוי ישולם לתובעים בתוך 30 יום ממועד קבלת פסק הדין על ידי הנתבע, שאם לא כן יישא בהפרשי הצמדה וריבית מהיום ועד לתשלום בפועל.

ניתן להגיש בקשת רשות ערעור בתוך 15 ימים בבית המשפט המחוזי מרכז - לוד.

המזכירות תשלח העתק פסק הדין לצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ