אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> פסק-דין בתיק תא"מ 41809-02-12

פסק-דין בתיק תא"מ 41809-02-12

תאריך פרסום : 17/12/2012 | גרסת הדפסה
תא"מ
בית משפט השלום תל אביב - יפו
41809-02-12
29/11/2012
בפני השופט:
יעקב שקד

- נגד -
התובע:
1. תמר קסטנבאום
2. משה קסטנבאום
3. ליאור קסטנבאום

עו"ד בועז האס
הנתבע:
פלאפון תקשורת בע"מ
עו"ד שחר לוינסון
פסק-דין

כמיצוות המחוקק, פסק הדין ניתן באופן תמציתי נוכח העובדה שמדובר בהליך בסדר דין מהיר.

מבוא וטענות הצדדים בתמצית

1.                   ושוב מוגשת תביעה של אדם שחתם על הסכם וטוען כעת כי המסמך אינו משקף את אשר הוסכם בין הצדדים.

2.                   התובעים עותרים לחייב את הנתבעת בסך 33,418 ש"ח. לטענת התובעים, ביום 21.04.10 נפגשו עם סוכן מכירות מטעם הנתבעת, מר דודי קידר (להלן - סוכן המכירות), אשר הציע להם לעבור מחברת פרטנר / אורנג', לנתבעת, תוך הבטחת הטבות רבות, דוגמת החזר כספי מלא של קנסות היציאה באורנג', מחירי שיחות זולים, מכשירים מוזלים בשיטת חיוב - זיכוי והטבות נוספות, הכל כמפורט בכתב התביעה ובמיוחד בסעיף 4 לו.

3.                   התובעים טוענים כי הלכו שבי אחר הבטחות סוכן המכירות ונעתרו להצעה. התובעת 1 טוענת כי ערכה תרשומת של חלק מההבטחות, אשר צורפה כנספח א' לכתב התביעה (להלן - התרשומת). במעמד הפגישה עם סוכן המכירות, חתמה התובעת 1, כך הודתה בכתב התביעה, על הסכמי ההתקשרות עם הנתבעת המייחסים לכל המנויים לבני המשפחה לרבות התובעים 2-3 (נספח ב' לכתב התביעה וכן נ/2 - נ/8 לתצהיר מטעם הנתבעת; להלן - הסכמי ההתקשרות).

4.                   התובעים טוענים כי החתימה על הסכמי ההתקשרות הייתה "מבלי לדעת שהמסמכים עליהם היא חתמה אינם משקפים את שהבטיח לה הסוכן" (הכוונה לתובעת 1; סעיף 10 לכתב התביעה).

5.                   עוד טוענים התובעים, כי חויבו על ידי הנתבעת בסכומים העומדים בניגוד להבטחות שהובטחו להם, וכן שקיבלו את העתקי הסכמי ההתקשרות רק לאחר מספר פניות, או אז גילו שהכתוב בהם אינו תואם את אשר הובטח על ידי סוכן המכירות.

6.                   בנוסף נטען, כי התובעת 1 חתמה במסגרת הסכמי ההתקשרות שנגעו למכשירי טלפון ניידים, גם על הסכם להזמנת מחשב נייד, אשר סוכם עם סוכן המכירות שלא "יופעל", אלא באישורם ולבקשתם, וכי מעולם לא ביקשו להפעיל את אותו הסכם, ולא קיבלו את המחשב הנייד. למרות זאת, כך נטען, חוייבו בתשלום עבור אותו מחשב וכן בדמי שימוש חודשיים בגין גלישה באינטרנט.

7.                   סכום התביעה נחלק לארבעה מרכיבים:

האחד, אי תשלום קנסות היציאה שהובטחו לתובעים על ידי סוכן המכירות. השני, ההפרש בחיובים החודשיים, הן עבור המכשירים והן עבור השיחות ויתר השירותים, הנובע מהשוני בין מה שהובטח לתובעים לשיטתם על ידי סוכן המכירות, לבין הקבוע בהסכמי ההתקשרות. השלישי, כלל החיובים עבור המחשב הנייד. הרביעי, עוגמת נפש בסך 4,000 ש"ח.

אציין כי כתב התביעה מפרט פרט היטב את חישוב החיובים אשר נעשו לטענת התובעים שלא כדין.

8.                   הנתבעת הכחישה בכתב ההגנה ובתצהיר מטעמה את טענות התובעים, וטוענת כי החיובים בהם חוייבו, נעשו בהתאם להסכמי ההתקשרות. אציין כי התובעים לא טענו כי חוייבו בסכומים שונים מאלו שנקבעו בהסכמי ההתקשרות ולכן גדר המחלוקת העיקרי הוא היחס בין הסכמי ההתקשרות להבטחות הנטענות טרם החתימה.

9.                   במהלך סיכומיו הסכים ב''כ הנתבעת כי יושבו לתובעים הסכומים ששילמו עבור המחשב הנייד, וכי הנתבעת תחדול מלחייב בגינו בעתיד. מדובר בסך 3,400 ש"ח, המתייחס הן לשימוש והן לציוד עצמו (ראה עמ' 17 לפרוטוקול שורות 10-12 וכן אישור ב''כ התובעים לגבי סכום זה, בעמ' 14 לפרוטוקול שורה 23). לפיכך, אין צורך לדון בסוגיה זו.

דיון והכרעה

10.               תחילה לטענה בדבר ההבטחות, שהובטחו לפי הנטען לתובעים על ידי סוכן המכירות, ושאלת תוקפן.

11.               כאמור, חזיון נפרץ בבתי המשפט הוא טענה המועלית על ידי אדם, אשר חתם על מסמך וגורס שמסמך זה אינו משקף את אשר הוסכם בינו לבין הצד השני.

המלומד קדמי, בספרו " על הראיות", חלק שלישי, מהדורת 2009, התייחס לסוגיה זו:

"כאשר עסקה כלשהי באה לכלל ביטוי בכתב, ההנחה הבסיסית היא, כי הכתב מסכם את כל הפרטים שהצדדים לעסקה הסכימו עליהם, ועל כן המגמה הבסיסית, הן של החוק - הוראת הסיפא של סעיף 80 לחוק הפרוצדורה האזרחית העותומנית - והן של ההלכה הפסוקה, היא שלא להתיר עדות בע''פ כנגד תוכנו של מסמך " (עמ' 1501).

12.               כך נקבע בע"א 407/91 פרוינדליך נ' הסוכנות היהודית, פ"ד כו (2) 518:

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ