אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> פסק-דין בתיק ת"ק 7440-05-11

פסק-דין בתיק ת"ק 7440-05-11

תאריך פרסום : 20/11/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות רחובות
7440-05-11
07/11/2011
בפני השופט:
גדעון ברק

- נגד -
התובע:
1. צפורה אהרון
2. רפאל קריטי

הנתבע:
אופקים נסיעות ותיירות בע"מ
פסק-דין

1.         התובעים נרשמו לטיול קבוצתי להודו ונפאל ותוצאות טיול זה "הולידה" תביעה על סך 30,000 ש"ח בשל עוגמת הנפש שנגרמה להם ולהצדקת הסכום הנתבע, מעלים התובעים שתי טענות עיקריות - כפי שיפורטו להלן:

            א.         א)         במהלך הטיול נאלצו התובעים לישון בבית מלון שאינו ראוי למגורי אדם, מלא עכברים וללא חימום - זאת למרות שהובטחו להם מלונות בדרגה ראשונה ודרגת תיירות טובה בחדרים זוגיים.

                                    התובעים טוענים, שמלון זה סופק להם משום שנאמר להם, שבאותו זמן היה כנס עולמי של רופאים ובשל כך היו כל בתי המלון בתפוסה מלאה.

                        ב)         התובעים טוענים, שהיה על הנתבעת לדאוג להם למלון חלופי סביר ומידתי ולא כפי שסופק להם, שכן בשל מצב החדר במלון בו שהו, נגרם לתובעים נזק בל יתואר לאור העובדה שהתובע 2 (להלן:"התובע") חלה והתקרר מהקור ואילו התובעת 1 (להלן:"התובעת") הייתה צריכה לטפל בו במקום ליהנות מהטיול. רק לאחר שהתקרר התובע, הביאו להם תנור קטן להרגיע אותם.

            ב.         טענה נוספת המועלית על ידי התובעים נוגעת להחלפת מדריך הקבוצה, אשר הוחלף בנסיבות הבאות:

                        א)         התובעים משבחים את המדריך שליווה אותם מלכתחילה, אשר היה מקצועי ולשביעות רצונם, אך בהמשך התאכזבו משום שהמדריך נאלץ לחזור ארצה מפאת התדרדרות במחלת אמו.

                        התובעים טוענים, שהיה על הנתבעת לצפות זאת מראש, משום שבטרם יצא המדריך הייתה אמו חולה.

                                    בעקבות חזרת המדריך ארצה, הוחלף המדריך במדריך מקומי, שאינו דובר עברית ולכן לא הבינו התובעים את הסבריו ובכך התרשלה הנתבעת ביכולת התובעים ליהנות מהחופשה.

2.         הנתבעת סבורה, שיש למחוק את תביעת התובעים בהיעדר עילה ולדחות את התביעה גם לגופו של עניין, תוך העלאת הנימוקים הבאים:

            א.         א)         הנתבעת מכחישה הטענה, שהיו עכברים באותו מלון, כנטען על ידי התובעים והמדריך אשר ישן גם הוא במלון לא ראה עכברים והתובעים וגם נוסעים אחרים לא הלינו בפניו על מפגע כזה.

                                    עם זאת, טוענת הנתבעת, שאין להוציא מכלל אפשרות שחדרי המלון לא היו נקיים כמו שהיו אלה בבתי מלונות האחרים בהם השתכנו התובעים, אך בעלי המלון נענו לכל בקשה שהופנתה אליהם על ידי חברי הקבוצה.

                        ב)         הנתבעת מכחישה כל קשר בין היעדר חימום בחדר ובין מחלת התובע, שכן לטענתה חלה התובע עוד לפני הגעתם למלון האחרון.

            ב.         באשר לטענת התובעים הנוגעת למדריך - משיבה הנתבעת- שהמדריך לא חזר ארצה בשל מחלת אמו, אלא בשל פטירתה. אמנם האם הייתה חולה גם קודם לכן ובמשך תקופה ארוכה, אך עובדה זו אינה אומרת שעל המדריך היה להשבית את פרנסתו ולא לצאת לטיול.

                        עוד נטען על ידי הנתבעת, שהיא עשתה ככל יכולתה לספק לנוסעים מדריך חלופי מקומי - זאת כאופציה הכי טובה שיכלה להיות. המדריך החלופי הוא מדריך איכותי, שפתו רהוטה והיה מוכר לנתבעת בשל ליווי קבוצות אחרות מטעמה.

3.         א.         מכתב התביעה שהוגש על ידי התובעים, אין כל ציון מה סכום ששילמו התובעים בעד כל הטיול, כמה ימים ערך הטיול ואין כל פירוט לגבי המלונות בהם דרו התובעים בטרם הגיעו אל בית המלון האחרון עליו הם מלינים.

                        מעדותו של התובע עולה, שכל הטיול עלה להם משהו בסביבות 26,000 ש"ח והטיול ערך 18 ימים - מהם היו 14 ימים - ימים מצוינים. (עמ' 1 לפ',ש' 12- 13)

                        היוצא מכאן הוא, שלכל היותר, יש להם לתובעים טענות לגבי אותם 4 ימים אחרונים לטיול - טענות המתייחסות לתנאי השהייה במלון וטענות המתייחסות להחלפת המדריך.

            ב.         השאלה העומדת להכרעה היא, האם לאור הטענות שהועלו, הייתה לתובעים עילה להגיש תביעה ולתבוע סך של 30,000 ש"ח.

                        התשובה לכך, יכולה להינתן כבר עתה, שלאור העובדות שהתבררו במשפט זה ולאור העובדה ש-14 ימים מתוך ה-18 ימים היו ימים מצוינים, אין כל הצדקה להגיש תביעה בסכום הנתבע.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ