נפש נ' חב' פרטנר תקשורת בע"מ

פסק דין

בדקתי ושקלתי היטב את הרושם שעשה עלי כל אחד מהעדים שהעידו בפניי ואת מידת המהימנות שיכול ומוכן אני לייחס לדבריהם, הגעתי בסופו של דבר הגעתי למסקנה שעדותו של התובע מהימנה עליי ואני מייחס לה את מלוא המשקל.

התובע עמד לנסוע לתאילנד, הוא ביקש לחברו לשיחות כדי שיוכל להשתמש בטלפון מחו"ל. בטלפון שלו היה לו סים, ובדיבורית היה לו סים, הוא לא שם את הסים של הדיבורית בטלפון שלו. הוא יצא עם אותו סים שהיה בתוך המכשיר.

כעבור כיומיים אבד לו המכשיר והוא התקשר לנתבעת וביקש לנתק שיחות נכנסות ויוצאות בגלל שהמכשיר אבד לו. כעבור יומיים נוספים הוא מצא את המכשיר, הוא התקשר שוב לנתבעת וביקש לחבר שוב את המכשיר שלו לשיחות יוצאות ונכנסות. את שתי השיחות הנ"ל ניהל התובע באמצעות מכשיר של אחר.

כאמור לאחר יומיים ביקש לחבר את המכשיר מחדש לשיחות יוצאות ונכנסות, במשך כ-7 ימים הוא לא חובר. לאחר מכן הוא חובר שוב והיות והיו בעיות עם טיסות בתאילנד בגלל הפגנות הוא ביקש שיאריכו לו את תוקף השיחות לחו"ל לתקופה נוספת של מספר ימים והדבר לא נעשה.

שוכנעתי שהתובע השתמש במכשיר שלו עם הסים הרגיל שהשתמש לפני כן והוא לא שם במכשיר שלו את הסים של הדיבורית שלו.

לכן המסקנה העולה מכך כי החברה לא הצליחה לחבר את הנתבע בחזרה במשך שבוע לאחר שהוא ביקש לחברו בחזרה כשהוא מצא את המכשיר, עקב רשלנותה של הנתבעת, וזאת המסקנה הבלתי נמנעת והמבחן של ההסתברות והממצאים שנקבעו על ידי במשפט זה.

אין כל ספק שלתובע מגיע פיצוי, הן בגין עוגמת הנפש הטרדות והאי נוחות שנגרמו לו, ואני קובע כי פיצוי זה יהיה בסכום של 2,000 ₪ ואני קובע כי על הנתבעת לשלם לתובע סכום של 2,000 ₪ כאשר סכום זה נושא הפרשי הצמדה וריבית כחוק מיום 17.11.09 ועד למועד התשלום המלא בפועל.

כמו כן, תשלם הנתבעת לתובע הוצאות משפט ואגרת משפט בסך של 250 ₪ בצרוף הפרשי הצמדה וריבית מהיום ועד התשלום המלא בפועל.

זכות ערעור תוך 15 יום בבית משפט מחוזי בבאר שבע.

ניתנה והודעה היום כ"ח אדר ב תשע"א, 03/04/2011 במעמד הנוכחים.

עמירם דננברג, שופט בדימוס

החלטה

לבקשת התובע, אני מצווה כי הסכום שנפסק יועבר על ידי התובעת לאקי"ם אשקלון בתוך 30 יום מהיום.

ניתנה והודעה היום כ"ח אדר ב תשע"א, 03/04/2011 במעמד הנוכחים.

עמירם דננברג, שופט בדימוס

קלדנית: מירי ק