אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> דגני ואח' נ' חברת אופקים נסיעות ותיירות (1979) בע"מ ואח'

דגני ואח' נ' חברת אופקים נסיעות ותיירות (1979) בע"מ ואח'

תאריך פרסום : 27/05/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חיפה
55743-01-11
26/05/2011
בפני השופט:
נסרין עדוי

- נגד -
התובע:
1. אברהם דגני
2. צפרירה דגני

הנתבע:
חברת אופקים נסיעות ותיירות (1979) בע"מ
פסק-דין

נגד

צד ג'

השטיח המעופף בע"מ

פסק דין

ביום 26.7.10 נרשמו התובעים אצל הנתבעת, לטיול לברלין בין התאריכים 22-29 לספטמבר 2010. במעמד זה, הוצג לתובעים על ידי הנתבעת מסמך בדבר תוכנית הטיול, כאשר מסמך זה נערך תחת הלוגו של הנתבעת. בשלב מאוחר יותר, כשבוע ימים לפני מועד הטיסה, נודע לתובעים ולנתבעת, כי מסלול הנסיעה שונה.

לטענת התובעים, המסלול החדש היה מסלול שסופק על ידי חברת השטיח המעופף, טיול השונה מהותית מהטיול אליו נרשמו התובעים מלכתחילה שכן במקום טיול כוכב ולינה באותו מלון בברלין בכל ששת הלילות, עובדה שלטענת התובעים היוותה שיקול מרכזי בבחירת הטיול, לנו התובעים בשלושה מלונות שונים ורק שלושה לילות בברלין עצמה בניגוד למה שסוכם במקור. עוד טוענים התובעים כי המלון ביום השלישי היה בפרבר נידח בלב יער, מנותק מתחבורה, ולא הייתה כל אפשרות לצאת עצמאית לטיול בברלין וכי המדובר במלון ברמה ירודה וללא מזגן. התובעים טוענים כי מלכתחילה סוכם בהזמינם את הטיול , כי יהיו לתובעים 6 ערבים פנויים לביקור עצמאי בברלין, חצי יום עצמאי, 2 ימים עצמאיים נוספים, אלא שבפועל, בטיול עצמו הם קיבלו רק שלושה ערבים פנויים עצמאיים.

לטענת הנתבעת (להלן: "חברת אופקים") הטיול המקורי שהוצע לתובעים ושהוזמן על ידם היה טיול מסוג "כוכב" אשר מבוצע על ידי הספק "השטיח המעופף". שבוע לפני מועד הטיול הגיעו המסמכים של הטיול ולראשונה הסתבר לחברת אופקים ולתובעים כי מסלול הטיול שונה על ידי הספק, השטיח המעופף, וכי על פי המסלול החדש שוהים המטיילים 3 לילות בברלין ו 3 לילות בדרדזן ובלייפציג. חברת אופקים טוענת ששינוי זה נעשה על ידי השטיח המעופף ללא כל מעורבותה, ומשנודע דבר השינוי, סוכנת מטעם אופקים הציגה לתובעים שתי אפשרויות: האחת לבטל את הטיול ללא גבייה של דמי ביטול או לצאת לטיול במסלול החדש. לטענת אופקים, התובעים מחו על שינוי מסלול הטיול אך בחרו לצאת לטיול במסלולו החדש.

חברת אופקים הגישה הודעת צד ג' כנגד השטיח המעופף, שכן לטענת אופקים, חברת השטיח המעופף היא שסיפקה לתובעים טיול בו נערכו שינויים מבלי ליידע את אופקים.

השטיח המעופף טענו, כי בשל רישום יתר שערך המלון בתכנון הטיול המקורי, לא יכול היה המלון המוזמן לקבל את התובעים על אף שהוזמן עבורם מקום, ומשכך איתר השטיח המעופף שלושה מלונות חלופיים וכך פוצלה לינתם של התובעים לשלושה מלונות שונים בגרמניה, כאשר המלונות שסופקו לתובעים הם מלונות באותה רמה של המלון המקורי, ואחד מהם, המלון המרוחק יותר מברלין, אף היה ברמה גבוהה יותר ולרשות הקבוצה הועמד אוטובוס למקרה ויחפצו בביקור כלשהו בברלין. שינוי הטיול נמסר לתובעים עוד בטרם יצאו לטיול כך שהיה באפשרות התובעים לבטלו. השטיח המעופף טענה עוד, כי העניקו לתובעים סיור ערב נוסף בברלין בשווי 25 יורו, ללא תשלום.

בדיון בפניי התובע העיד כדלקמן: "אני מדבר על כל התוכנית של הטיול הזה. היו שישה ערבים חופשיים בברלין ועוד יום וחצי חופשיים בברלין שלא התממשו. היינו צריכים להיות 6 לילות באותו מלון, והיינו פחות והחלפנו שלושה מלונות..... ...אני רוצה לקבוע חד משמעית, שהטיול הזה כמו שהובטח לנו, יצא לדרכו והתקיים לפי התוכנית הזו, אותנו רשמו, ללא ידיעתנו וללא הסכמתנו, לתוכנית אחרת.". (ראו: עמ' 2 שורות , 10-12 וכן שורות 17-19).

עדותו של התובע מנוגדת לאמור בסעיפים 2 ו – 3 לכתב תביעתו לפיהם, הודיעה חברת אופקים לתובעים כי מסלול הטיולם והסדרי הלינה השתנו. זאת ועוד, טענת התובעים כי המסלול המקורי שהוצע להם על ידי הנתבעת היה שונה מלכתחילה מהמסלול המקורי של השטיח המעופף, וכי הם לא נרשמו אז למסלול של השטיח המעופף, ועל כן, כל שינוי בתוכנית מטעם השטיח המעופף אינו מעניינם, אין בה ממש. בדיקת שני מסלולי הטיולים המקוריים (הן זה שיצא תחת הלוגו של הנתבעת, והן זה שיצא תחת הלוגו של השטיח המעופף) מעלה כי אכן המדובר באותו טיול שסופק מלכתחילה על ידי השטיח המעופף, כאשר מסלול זה שונה כאמור, עקב רישום יתר שערך בית המלון בברלין.

כאמור, התובעים לא הכחישו בכתב תביעתם כי שבוע לפני מועד הטיול פנתה אליהם חברת אופקים והסבירה להם כי מסלול הטיול שונה וכי יש באפשרותם לבטל הטיול ללא חיוב כלשהו. אלא, שהתובעים החליטו לצאת לטיול במסלולו החדש על אף השינוי ובעשותם כן, נתנו התובעים את הסכמתם לשינוי תנאי החוזה, וכעת, לא תישמע מפיהם טענה לעניין שינוי הסדרי הלינה, שכאמור, שינוי זה לא היה תלוי בנתבעת ו/או בצד ג'. התובעים הודו כי לא נגרמו להם הוצאות כלשהן בגין נסיעותיהם ממלון למלון ו/או בגין נסיעות אחרות כלשהן. התובעים אף לא טענו, כי ביקשו לצאת לנסיעה חופשית כלשהי ושנאלצו לממנה בעצמם עקב ריחוקו של מלון כלשהו.

לא נעלמה מעיניי אי הנוחות העלולה להיגרם עקב החלפת שלושה בתי מלון במהלך הטיול. אך, החלפה זו גם חסכה אי נוחות בנסיעות ממושכות מנקודת הבסיס והחזרה אליה. זאת ועוד, לאור העובדה כי התובעים קיבלו את תנאי ההסכם החדש, קרי: מסלול הטיול החדש, ולאור העובדה כי מסלול הטיול החדש תואם בכללותו את המסלול המקורי שנמסר לתובעים בעת ההרשמה - אין בידי לקבל את טענות התובעים.

בכתב תביעתם התובעים העלו טענות מטענות שונות כנגד רמת בתי המלון. טענה זו נזנחה על ידם במהלך הדיון בפניי. עיקר טרונייתם הופנה כנגד צמצום הערבים החופשיים בברלין וצמצום הימים החופשיים. טענות אלה אין בהן כל ממש. כאמור, השינוי שחל בתוכנית לא היה באשמת ו/או בשליטת הנתבעת ו/או צד ג', ולתובעים הוצע או לבטל את הטיול ללא גביית דמי ביטול או להצטרף למסלול החדש. אמנם, שינוי בשבוע האחרון לפני הטיול אינו מותיר די ברירות בפני התובעים, אך, כאמור השינוי לא היה תלוי לא בנתבעת ולא בצד ג'.

אשר על כן, הנני מורה על דחיית התביעה.

לפנים משורת הדין בלבד, איני מחייבת את התובעים בהוצאות כלשהן.

ניתן היום, כ"ב אייר תשע"א, 26 מאי 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.

 



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ