אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> אלון נ' א.א מעיינות בע"מ

אלון נ' א.א מעיינות בע"מ

תאריך פרסום : 16/02/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ראשון לציון
7236-10-10
10/02/2011
בפני השופט:
יעל בלכר

- נגד -
התובע:
אוסנת אלון
הנתבע:
א.א מעיינות בע"מ
פסק-דין

פסק דין

תביעה כספית ע"ס 15,000 ₪ לביטול עסקה לרכישת שני מכשירי טיהור מים ביתיים, להחזר עלות המכשירים (9,288 ₪) ולפיצוי בגין עוגמת נפש והוצאות משפט.

התובעת רכשה מהנתבעת שני מכשירי טיהור מים בעסקה שכוללת שירות הוחלפת סננים לשלוש שנים.

לטענת התובעת, הנתבעת הפקידה שתי המחאות בסכום העסקה, שמסרה לה לבטחון עד שתמציא המחאות חלופיות לתשלום (24 המחאות ע"ס 387 ₪ כל אחת). הנתבעת לא המתינה עד שהתובעת תקבל פנקס המחאות חדש. ההמחאות שהופקדו חזרו בהעדר כיסוי מספיק, והתובעת נאלצה להגיע להסדר תשלומים ופריסה עם חברת אי.אר.אן, שבאה לקראתה בהסדר התשלומים.

לפי כתב התביעה, בהמשך ביקשה הנתבעת להזמין שירות למכשירים, אך הנתבעת סירבה בטענה שהתובעת עדיין חייבת כסף. זאת, למרות שהתובעת שילמה את כל הסכום לחברת אי.אר.אן. הנתבעת טענה שאי.אר.אן עדיין חייבת לה 800 ₪. התובעת פנתה ל"אמון הציבור" ורק לאחר מכן שלחה הנתבעת טכנאי שטיפל בנזילה.

בנסיבות אלה מבקשת התובעת לבטל את העסקה כאמור.

לטענת הנתבעת, היא הפקידה את ההמחאות רק לאחר שחלפו 36 ימים והתובעת לא המציאה המחאות חלופיות כמוסכם. יתר על כן, מדובר בעסקה מספטמבר 2009. נושא ההמחאות שהופקדו לא יכול לשמש כעת עילה לביטול לאחר שהתובעת הגיעה להסדר תשלומים עם אר.אי.אן ושילמה את כל התשלומים לפיו.

לעניין העיכוב שחל לכאורה בטיפול בקריאת התובעת טוענת הנתבעת, כי קריאת התובעת לשירות היא מיום 30/6/10. הקריאה היא לצורך החלפת מסננים ולא תקלה או נזילה במכשיר (הוצגה הקריאה). חל עיכוב מסויים משום שרשום היה כי העסקה מצויה בתביעה ואולם לאחר בירור, כבר ביום 9/7/10, הגיע טכנאי לבית התובעת, החליף מסננים, וצוין בדו"ח גם כי ביצע חיבור למכשיר ותליית סננים לאחר שיפוץ בבית הלקוח.

בעלה של התובעת חתם כי העבודה בוצעה לשביעות רצונו (נספח ד' לכתב ההגנה).

הטכנאי נשלח ללא קשר לפניה לאמון הציבור שהוגשה ביום 4/7/10.

לטענת הנתבעת, התובעת איננה יכולה לקבל שירות וסננים כפי שעשתה ולאחר מכן להגיש תביעה לביטול העסקה. מה גם שלא פנתה כלל בבקשה לביטולה קודם לתביעה.

דין התביעה להידחות.

התובעת בהתנהלותה בכל הקשור להמחאות שהופקדו לפי הטענה בניגוד להסכמה, דהיינו: פרישת התשלומים בהסדר מול אי.אר.אן, ביצוע התשלומים במלואם, אי-העלאת הטענות בסמיכות זמנים, קיום העסקה וקבלת טובות ההנאה ממנה באחזקת המכשירים וקבלת השירות - ויתרה על טענותיה ועל זכות הביטול, גם אם היה ממש בטענות להפקדת ההמחאות בניגוד למוסכם וגם אם קמה לה עקב כך זכות הביטול (ואיני קובעת שכך).

גם בכל הקשור לטיפול בקריאה לשירות, לא קמה לתובעת זכות לבטל את העסקה. אין חולק שהתובעת קיבלה שירות וסננים, ללא תשלום. התובעת אינה יכולה לקבל את השירות, ליהנות מהתמורה שקיבלה בעסקה, לרבות החלפת סננים ללא תשלום, ובה בעת לבקש את ביטולה. לא רק זאת. השירות שהתקבל היה לשביעות רצונה של התובעת. התובעת אישרה בעדותה כי פנו אליה מ"אמון הציבור" בעקבות תלונתה, לאחר שכבר קיבלה את השירות, שאלו אם הכל בסדר היא ענתה שכרגע כן, המכשיר עובד והכל בסדר (עמ' 1 ש' 24-23). גם בעלה של התובעת חתם על דו"ח השירות כי השירות לשביעות רצונו. אינני מקבלת את טענתו של בעלה של התובעת, לפיה "הטכנאי ביקש לחתום וחתמתי" (עמ' 3 ש' 10), כאילו אין בחתימה משום ראיה לשביעות הרצון מהשירות.

בדיון טענה התובעת שקיימת נזילה במכשיר שגרמה לנזקים נוספים בבית. מדובר בטענות שלא נטענו בפניית התובעת ל"אמון הציבור" (הפניה צורפה לעיוני בדיון) ואינן נזכרות גם בדו"ח השירות שעליו חתם בעלה של התובעת לאישור שהעבודה בוצעה לשביעות רצונו. מכל מקום, לא הוכחו הטענות לנזילה בראיה כלשהי, מעבר לאמירה כללית וסתמית כאמור.

התוצאה היא כי לא קמה תובעת זכות לביטול העסקה.

ייתכן שהעיכוב שחל במתן השירות ממועד הקריאה (30/6) ועד למתן השירות ביום (9/7) הינו ארוך מהמקובל אולם לא נתבע פיצוי בגין איחור מתן השירות וממילא לא באו בפני טענות הצדדים לעניין זה.

לאור האמור, התביעה נדחית.

בנסיבות העניין אינני עושה צו להוצאות.

בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי מרכז בתוך 15 ימים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ