אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> אגסי נ' מחסני חשמל נתניה בע"מ ואח'

אגסי נ' מחסני חשמל נתניה בע"מ ואח'

תאריך פרסום : 16/05/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
41844-08-10
15/05/2011
בפני השופט:
הרווי גרובס

- נגד -
התובע:
עמנואל אגסי
הנתבע:
1. מחסני חשמל נתניה בע"מ
2. שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים בע"מ
3. קרדן סחר בע"מ

פסק-דין

פסק דין

1.ביום 3.9.2007 רכש התובע מקפיא בחנות הנתבעת 1.

סופק לו כתב אחריות לתקופה של 8 שנים. בשבת, 24.7.10 המקפיא חדל מלקרר. ביום א' 25.7.10 פנה התובע לנתבעת 1 אשר הפנה אותו לנתבעת 2 שהיא אחראית לספק השירות. בשיחה עם נציגת הנתבעת 2, בת שבע, נודע לתובע שיהיה עליו לשלם 210 ₪ עבור ביקור הטכנאי. התובע הפנה את בת שבע לתנאי כתב אחריות שבו נקבע 25$ לביקור.

בהסכמה, נקבע שהביקור יעלה 150 ₪ . הטכנאי היה אמור להגיע לבית התובע בין 08.00 – 12.00 ב-26.7.10 אך איחר להגיע עד 13.20. אך דאג אף להודיע על העיכוב בשעה 13.00.

הטכנאי גילה שיש צורך להחליף כרטיס מגנטי אך לא היה לו את החלק ברשותו.

לטענת התובע, דבר שמוכחש על ידי הנתבעות, נאמר לו על ידי הטכנאי כי החלק אינו נמצא ברשות הנתבעת 2. בשלב זה התובע סירב לשלם את ה-150 ₪ עבור הביקור.

טענתו היא, והוא חזר על עמדה זו בבית המשפט, כי מכיוון שהטכנאי הגיע ללא החלק הנדרש, ולא תיקן את המקפיא, הוא ,התובע, משוחרר מלשלם עבור הביקור.

מכיוון שהתובע סירב לשלם את עלות הביקור הנתבעת 2 ו-3 סירבו להמשיך לטפל בתובע בתור לקוח.

2.על פי סעיפים 36-32 לכתב התביעה התובע עותר ל-3,600 ₪ ולהלן הפירוט:

300 ₪ עבור כך שהטכנאי איחר לפי תקנה 11 (ב) לתקנות הגנת הצרכן (שירותי אחרי מכירה) (להלן:"התקנות").

300 ₪ מכוון שהשירות לא סופק לו. (תקנה 10 א' לתקנות).

500 ₪ עבור הפרת חוזה.

1,500 ₪ עבור פיצוי למזון שהתקלקל במקפיא.

1000 ₪ עבור בזבוז זמן ועגמת נפש.

יצוין שבסעיף 25 התובע דורש סכום נוסף של 1500 ₪ אך סכום זה לא נכלל בחישובים הסופיים.

3.לאחר ששמעתי את עדויות הצדדים החלטתי לדחות את התביעה (מלבד טענה אחת)ולהלן הנימוקים לכך.

א. כללית שוכנעתי שהתובע היה זכאי לקבל שירות עבור המקפיא מאת הנתבעת 2.

ב. אולם התובע אינו מבדיל כראוי בין ביקור טכנאי שעליו לשלם לבין תיקון , והספקת חלק חדש למקפיא.

התובע היה חייב לשלם את הסכום של 150 ₪ עבור הביקור. אין התשלום מותנה בכך שהתיקון יתבצע במקום, ומיידי ואין התשלום מותנה בכך שיהיה לטכנאי את החלק הנדרש. בעת שהטכנאי הגיע לביקור הוא לא ידע או היה חייב לדעת מה דורש תיקון. הנתבעת 2 בתור נותן שירות זכאי לתגמול עבור הביקור .התעקשות התובע שלא לשלם לא היה כדין.

ג. הנתבעות 2 ו-3 התעקשו אף הן, עקב סירוב התובע לשלם עבור הביקור, לספק את החלק הדרוש לתיקון. התברר כי ניתן היה לספק את הכרטיס תוך יומיים לאחר הביקור, אך הדבר לא נעשה עקב התנהגות התובע. הנתבעות 2 ו-3 פשוט סירבו להמשיך לספק את השרות. אם כי הנתבעת 3 הסכימה לספק את החלק על חשבונה, ללא תשלום מטעם התובע. כאן המקום לציין כי כתב האחריות מיועדת להבטיח המשך תפקוד המוצר, על מערכותיו ואינו מכסה חלקי חילוף לאחר השנה הראשונה. מסקנתי היא שלו התובע היה משלם את הסכום עבור הביקור היה זוכה להספקת החלק ללא תוספת כסף, דבר שמעבר המגיע לו על פי הדין.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.

 



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ