אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> אבריאלה נ' פלאפון תקשורת בע"מ

אבריאלה נ' פלאפון תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 10/08/2010 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות כפר סבא
32178-02-10
09/08/2010
בפני השופט:
הרווי גרובס

- נגד -
התובע:
אהרון אבריאלה
הנתבע:
פלאפון תקשורת בע"מ
פסק-דין

פסק דין

בפניי תביעה לפיצוי בסך 7,000 ₪ בגין הפרת התחייבות של הנתבעת כלפי התובעת. הסכום מורכב מ-3,000 ₪ שהנתבעת התחייבה להחזיר לתובעת + 4,000 ₪ פיצוי בגין עוגמת נפש, זלזול וטרטור.

ביום 28.8.08, נציג מטעם הנתבעת שהגיע לביתה של התובעת, שכנע אותה להתחבר לנתבעת לצורך שרותי פלאפון ותוך כדי כך לנתק את קשריה עם חברת סלקום.

עפ"י ההסכם שנערך בין הצדדים, התחייבה הנתבעת להחזיר לידי התובעת כל סכום עד סך 3,000 ₪ שהיא נאלצה לשלם לחב' סלקום כפיצוי על ניתוק הקשר עם סלקום. באותו מעמד, אכן הוסכם שהתחייבות זו של הנתבעת מותנית בכך שהתובעת תישאר לקוחה של הנתבעת במשך לפחות 24 חודשים.

עפ"י דברי התובעת, ועפ"י המסמכים שהוצגו בפני ביהמ"ש, היא אכן נאלצה לשלם סך 3,000 ₪ לסלקום כדי להתנתק, והיא פנתה מס' רב של פעמים לנתבעת על מנת לקבל את ההחזר.

הנתבעת דרשה מהתובעת לספק חשבונית שבה יפורט באופן חד משמעי סכום הקנס.

התובעת פנתה מס' פעמים לחב' סלקום, אך חב' סלקום סירבה לספק מסמך בודד בעניין זה, והנפיקה את החשבוניות הרגילות שלה.

בהקשר זה, התובעת מסתמכת על סיכום חשבון אשר מגלה חוב בסך 3,483 ₪ שהונפק לה ב-8.10.08. לטענתה, סכום זה כולל את ה-3,000 ₪ בגין ניתוק הקשר.

כל הפניות של התובעת לנתבעת לקבל החזר על סמך המסמך האמור, סורבו, כאשר לבסוף, כעבור 18 חודשים, עקב הפרת ההסכם ע"י הנתבעת, ניתקה התובעת את הקשר איתה ועברה הלאה לחב' אורנג'.

לפי גרסת הנתבעת, זכותה לקבל מסמך חד משמעי וברור לגבי תשלום הקנס, ואין הנתבעת יכולה להסתפק במשהו פחות מזה. עד יום הדיון, נציג הנתבעת הצהיר שהנתבעת מוכנה לקבל את התובעת בחזרה כלקוחה ולשלם לה את הסך 3,000 ₪ רק בתנאי שתוצג חשבונית ספציפית וחד משמעית.

לכן, מבחינת הנתבעת, התובעת לא עמדה בתנאים המיוחדים להחזר הכסף. מה עוד, שהתובעת ניתקה את הקשר עם הנתבעת במשך 18 חודש, ולכן היא הפרה את התנאי לקבל את ההחזר ממילא.

לאחר ששמעתי את דברי בעלי הדין, החלטתי לקבל את התביעה באופן חלקי, ולהלן נימוקיי לכך:

1.עמדת הנתבעת לא מקובלת עלי בכל הנוגע למסמך שעל התובעת לספק לה, וזאת מהטעם שהתובעת מתמודדת עם סלקום מצד אחד ועם הנתבעת מצד שני, שני גופים ענקים בעלי עוצמה, ואין היא יכולה להכתיב לסלקום להנפיק לה מסמך לפי רצונה.

לכן הנתבעת היתה חייבת להסתפק במסמך שהוצג לה, ואם היא פקפקה באותנטיות של המסמך, היא בוודאי היתה יכולה לברר את העניין מול חברת סלקום בקלות רבה. הרי היה ברור לנתבעת שהתובעת מתקשה לעמוד בדרישת הנתבעת, והנתבעת היתה חייבת להתחשב בכך ולגלות יחס סביר והוגן כלפי התובעת.

התנהגות הנתבעת כאן היתה בחוסר תום לב.

2.לכן, מסקנתי היא שהנתבעת הפרה את ההסכם עם התובעת, והתובעת היתה זכאית להביא את ההתקשרות ביניהן לסיום כעבור 18 חודש.

אלמלא התנהגות הנתבעת, התובעת היתה ממשיכה להיות לקוחה של הנתבעת.

3.המסקנה מהאמור היא שהנתבעת סירבה שלא כדין לשלם לתובעת את הסך של 3,000 ₪.

4.באשר ליתר טענות התובעת, סבורני שמגיע לתובעת סכום סביר מעבר ל-3,000 ₪ בגין התנהגות הנתבעת וההטרדה שנגרמה לה עקב אותה התנהגות. אותו סכום אני מעריך בסך 1,500 ₪.

אשר על כן, הנני מחייב את הנתבעת לשלם לתובעת סך 4,000 ₪ + 500 ₪ הוצאות משפט, וזאת בתוספת הפרשי הצמדה וריבית עפ"י חוק החל מיום הגשת התביעה ועד ליום התשלום המלא בפועל.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.

 



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ