תביעה: טיפול שיניים גרם ל-100% נכות תפקודית

מטופלת טוענת כי רשלנות בהתקנת שתלים ותותבות הותירה אותה ללא יכולות לעיסה ודיבור, לצד חרדות וירידה בדימוי הגוף. היא דורשת פיצוי של עד 2.5 מיליון שקל. הרופא בתגובה: "מציגה תמונה חלקית, פעלתי במסירות ונתתי מענה מלא"

סובלת מכאבים עזים וזיהומים בחלל הפה, לא יכולה ללעוס ולדבר: כך תיארה מטופלת שיניים את מצבה - במסגרת תביעה שהגישה לבית משפט השלום בחיפה, באמצעות עו"ד אלעד ג'ובני - לאחר טיפול להתקנת תותבות ושתלים שעברה אצל הנתבע, רופא שיניים במקצועו. היא טוענת שבשל ההליך הרשלני נגרמה לה נכות תפקודית מלאה (100%), ודורשת בהתאם פיצוי עתק.

"רשלנות על גבול הפושעת": זה מה שייחסה התובעת לנתבע, שאת שירותיו שכרה ב-2024 לצורך התקנת תותבות ושתלים, אשר לדבריה התנהל בגישה "על גבול הפלילית". היא סיפרה שתכנית הטיפול כללה עקירת כלל שיניה והתקנת שתלים עם גשרים עליהם, ואולם כבר מההתחלה הרגישה חוסר נוחות שהתבטא, בין היתר, בחוסר יכולת ללעוס, דימום מהחניכיים, שינוי בדיבור ונשיכת הלחיים בשל חוסר התאמת הגשרים.

תגובת הרופא הלקונית לכך, לגרסת התובעת, הייתה ש"מתרגלים לזה". ואולם לדבריה היא לא התרגלה והמשיכה לסבול מכאבים מרובים, כמו גם חוסר יכולת לאכול דבר מלבד מרקים - למעשה עד היום. התובעת סיפרה שעל רקע מצבה נקבע תור נוסף בו ביצע הרופא שיוף לגשרים, ואולם הפעולה רק החמירה את סבלה. התירוץ שסיפק הרופא בשלב זה, לטענתה: "נסיגת חניכיים שאינו אחראי עליה".

טרגדיה במהלך הטיפול

בהקשר לכך טוענת המטופלת כי הנתבע, למעשה, התחמק מאחריות תוך שהותיר אותה חבולה, כאובה ועם נזק משמעותי לחלל פיה – כאשר מבדיקה שערכה, עולה שהיא תצטרך להוציא סכום אדיר, 180 אלף שקל, לצורך שיקום הפה אחרי הרשלנות שחוותה.

ואולם בכאבים וחוסר נוחות בלבד לא מתמצים נזקי המטופלת, כך לטענתה: היא צירפה לתביעתה חוות דעת מומחה הקובעת כי בשל רשלנות רופא השיניים, נגרמה לה נכות רפואית קבועה בשיעור בלתי מבוטל של 40%. "התובעת שרויה באובדן כושר תפקוד מוחלט בכל הנוגע למערכת הלעיסה והדיבור", נימק המומחה.

על כך הוסיפה התובעת כי לשיטתה, נכותה התפקודית כתוצאה מהטיפול הרשלני גבוהה בהרבה מזו הרפואית, ועומדת על מאת האחוזים. כמו כן טענה כי "למהלך הסוער אותו חוותה" אצל הנתבע "יש השפעה פסיכולוגית קשה, הכוללת חרדה וירידה בולטת בדימוי הגוף ובהערכה העצמית".

במסגרת טיעוניה הביעה התובעת – אשר בזמן הטיפול חוותה טרגדיה בדמות אובדן בעלה - דאגה רבה ממצב פיה ושיניה כיום, זאת לצד חשש כי מדובר בעניין של זמן בלבד עד שהשיקום שביצע הנתבע יקרוס, מבלי שתהא לה היכולת הכלכלית לממן טיפול חדש. "אין מחלוקת כי מדובר במקרה של רשלנות ברורה וקשה של רופא השיניים, אשר גרמה נזק בלתי הפיך והשלכות גופניות ונפשיות", סיכמה התובעת.

על הרקע הזה דורשת המטופלת מבית המשפט לחייב את רופא השיניים לפצותה בכ-370 אלף שקל בגין נזקיה שכבר התגבשו – כאשר כמחצית מהסכום, כאמור, הינו עבור הטיפול המשקם – זאת לצד פיצוי בגין נזקים כלליים, לרבות נזקי עתיד, עד לגבול סמכותו של בית המשפט, כלומר 2.5 מיליון שקל.

מרופא השיניים נמסר בתגובה:

"כתב התביעה מציג תמונה חלקית שאינה משקפת את השתלשלות האירועים בפועל. המטופלת הגיעה למרפאה כשהיא סובלת ממצב דנטלי מורכב, ולאחר בדיקה מקצועית הותאמה לה תוכנית טיפול שהוסברה לה ואושרה על-ידה. הטיפול בוצע בשלבים המקובלים - לרבות עקירות, התקנת שתלים, שיקום באמצעות גשרים זמניים, ובהמשך שיקום קבוע.

לאורך כל תקופת הטיפול פעלו הרופא והמרפאה במסירות ומתוך רצון כן להגיע לתוצאה מיטבית, כאשר המטופלת ביקשה לבצע שינויים אסתטיים בשיקום. המרפאה לא דחתה את בקשתה אלא נענתה לה: בוצעו סריקות דיגיטליות, נערכו פגישות נוספות עם טכנאי השיניים, ויוצר עבורה שיקום חדש.

לפני ההדבקה הקבועה של השיקום החדש המטופלת בחנה אותו, אישרה אותו והביעה את שביעות רצונה המלא מהמראה ומהתוצאה. רק לאחר חלוף זמן העלתה טענות נוספות, וביקשה לבצע שינויים נוספים.

חשוב לציין כי במהלך הטיפול חלו הפסקות ממושכות בהגעת המטופלת למרפאה, בין היתר בשל נסיבות אישיות ומשפחתיות מורכבות שלה. למרות זאת המרפאה נהגה כלפיה בהבנה ובגמישות, אפשרה לה להמשיך את הטיפול, והשקיעה זמן עבודה ומשאבים נוספים כדי לתת מענה לבקשותיה.

הטענה כאילו המטופלת לא קיבלה מענה אינה משקפת את המציאות. לאורך כל הדרך נענו פניותיה, בוצעו התאמות נוספות, נערכו פגישות חוזרות עם הרופא ועם טכנאי השיניים, והמרפאה פעלה מתוך רצון להביאה לשביעות רצון מלאה.

עמדת המרפאה נתמכת בתיעוד רפואי מלא ברישומי המרפאה ובמסמכים הרלוונטיים אשר יוצגו במסגרת ההליך המשפטי. אנו בטוחים כי לאחר שבית המשפט ישמע את כלל הראיות ויבחן את מלוא התיעוד, תתברר התמונה העובדתית המלאה. מתוך כבוד להליך המשפטי המתנהל לא נוכל להתייחס מעבר לכך בשלב זה".

• ב"כ התובעת: עו"ד אלעד ג'ובני

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.