עו"ד מור דביר עומדת בראש משרד מקצועי בתחום הנזיקין ומימוש זכויות רפואיות, ובעלת ניסיון רב בכל נושא נפגעי הגוף. היא מלווה את לקוחותיה מפגישת הייעוץ הראשונה ועד לקבלת הזכויות והפיצויים המגיעים להם. נפגשנו איתה לשיחה מרתקת
מה התחומים העיקריים שאת עוסקת בהם?
אני עוסקת בעיקר בתחום הנזיקין על כל רבדיו, ומימוש זכויות רפואיות מול המוסד לביטוח לאומי, משרד הבריאות, חברות ביטוח והגופים השונים. בנוסף, אני גם עורכת ייפוי כוח מתמשך ומסייעת בניהול הליכים מול משרד הביטחון – אגף שיקום נכים.
למה בחרת לעסוק דווקא בתחום הזה?
לצערי לפני מספר רב של שנים, עוד לפני שהוסמכתי להיות עורכת דין, אמא שלי נפטרה מסרטן. ברגע שהיינו צריכים להתמודד כמשפחה עם הפן המשפטי והמוסדות הציבוריים הבנתי כמה הנושא מורכב. הבנתי שאף אחד לא יבוא ויגיד לך "מגיע לך" ואם אתה לא נלחם אתה לא מקבל. בל נשכח, בדרך כלל מדובר בתקופה הקשה ביותר בחיים, התמודדות עם מצב רפואי, סיעודי או נפשי ויש צורך בכל עזרה. הרי אנחנו חלשים מול הגופים הגדולים האלה וצריך להילחם כדי לקבל את כל הזכויות שמגיעות לנו. זו תקופה של חוסר ודאות גם בפן הכלכלי, אנשים מוצאים את עצמם מכתתים רגליים בין בתי חולים ובדיקות, ובדרך כלל אין להם מקור פרנסה. לכן אני תמיד מזכירה ללקוחות שלי – המשיכו לדאוג לבריאות שלכם ואני אדאג לזכויות שלכם ולכך שתוכלו להמשיך להתקיים בכבוד, באמצעות קצבאות, זכויות שוות כסף ועוד.
את חושבת שבאמת צריך להילחם?
ברור! לצערי אני רואה את זה בכל יום, אנשים לא יודעים על מה לשים את הדגש ולא יודעים כיצד לבטא את עצמם. אם ניקח למשל אנשים מבוגרים הסובלים מבעיות רפואיות או תפקודיות, ברגע שהם פונים למוסדות לבד, תביעתם בדרך כלל נדחית על הסף. ואסביר: המעריך או המעריכה (בדרך כלל אח או אחות שהוסמכו על ידי המוסד לביטוח לאומי) מגיעים אליהם לביתם, שואלים שאלות מכשילות, מבקשים הדגמה לפעולה מסוימת, וכאן לצערי התביעה בדרך כלל תדחה.
בסופו של יום, הכסף משחק פה תפקיד מרכזי ואותם גופים פשוט לא רוצים לשלם. מדובר בהליכים מורכבים ולכן אין מה לעשות – אנשים צריכים עזרה. אני דואגת להגיע לכל מקום עם הלקוחות שלי, אם רופא או אח מגיעים לביתם, בוועדות הרפואיות, בערעור ואם יש צורך גם בבית המשפט. אני אעשה הכל עד שיקבלו את הקצבה או הפיצוי המגיע להם.
מה התכונה החשובה ביותר שאת חושבת שצריכה להיות לעורכי דין בתחום?
אמפתיה, רגישות וגם הבנה בפן הרפואי. חשוב גם להבין את התחום מהמקום של הפוסק הרפואי – להבין איך הרופאים קובעים ועל סמך מה. ההחלטות שלהם יקבעו בסופו של יום אם הלקוח יקבל קצבה או לא.
עשיתי עשרות קורסים בתחום הרפואי בשביל להרחיב את הידע שלי ולהבין לעומק איך הפוסק הרפואי מקבל את ההחלטות שלו.
איך את מתמודדת עם חוסר הצלחה?
הליך קבלת הקצבה הוא לא פשוט אבל אני אף פעם לא מוותרת. אני אערער ואגיע לכל מקום עד שהלקוח שלי יקבל את הזכויות שמגיעות לו.
ספרי לנו על הישג מקצועי שאת גאה בו במיוחד
קלישאתי כמה שזה ישמע, אבל מבחינתי כל סיפור שהצלחתי בו, ולו הקטן ביותר – אני גאה.
למשל לקוח שהגיע אליי לאחר שביטוח לאומי דחה את תביעתו לנכות כללית עקב בעיה נפשית ממנה הוא סובל (הוא פנה לבדו למוסד לביטוח לאומי). הרופא בוועדה טען כי מחלתו לא מצדיקה קבלת קצבה, ובנוסף הטיח בו כי הוא מכור לסמים. בשלב הערעור הוכחתי לוועדה , אשר מורכבת משלושה רופאים, כי הוא נגמל מסמים והוא סובל מבעיה נפשית קשה. ההליך היה לא פשוט, אך לבסוף הצלחנו לקבל 100 אחוזי נכות. הלקוח הגיע מאפס למאה – מאדם שלא קיבל דבר לאדם שמקבל קצבה מלאה. חשוב לי להדגיש, מבחינתי כל סיפור כזה הוא הצלחה, זו הרגשה של סיפוק אמיתי.
יש חלום מקצועי שעוד לא הגשמת?
מבחינתי עוד לא הגעתי לפסגת הקריירה שלי. הייתי רוצה להיות אחד המשרדים המובילים באזור הגליל בתחום מימוש הזכויות הרפואיות והנזיקין. אמשיך להתמקצע ולתת את השירות הטוב ביותר כדי להגשים את המטרה הזו.
המשרד שלי ממוקם בראש פינה וזהו גם מקום מגוריי ונוף ילדותי. העבודה היא חלק מאוד משמעותי בחיי ולמרות הזמן הממושך שאני מבלה בעבודה אני מגשימה את עצמי, וזה גם המסר שעובר למשפחתי. אם טוב לך – טוב גם למשפחה שלך.
המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.
בהכנת הכתבה לקחו חלק צוות העורכים של אתר פסקדין