חברת אשראי לא תדחה זיכוי לקוח המתכחש לחיובו לצורך בירור אמיתות ההכחשה

א 146/05 אלפסי נגד כרטיסי אשראי לישראל בע"מ

בית משפט השלום בחיפה קבע, כי חובתה של חברת האשראי המקבלת הודעה מאת הלקוח כי לא ביצע את העסקה בגינה חויב להשיב לו את סכום החיוב תוך 15 מיום, הינה חובה היא חד-משמעית ומנדטורית. כל בירור לעניין אמיתות ההכחשה וזכאותה של חברת האשראי לחזור ולחייב את התובע, יעשה לאחר מכן, ולא ידחה את זיכויו הלקוח.

סעיף 9(א) לחוק כרטיסי חיוב קובע כי אם חויב לקוח לשלם את תמורתה של עסקה במסמך חסר, והודיע לחברת האשראי כי לא ביצע את העסקה או שפרטי המסמך הושלמו שלא בסכום שבו התחייב, על חברת האשראי להשיב לו את סכום החיוב או את ההפרש תוך 15 ימים מיום מסירת ההודעה. סעיף 6א (ג) לחוק קובע כי במצב זוכה לקוח עקב הודעתו על שינוי החיוב ללא הרשאתו, זכאית חברת האשראי לחזור ולחייב את הלקוח בסכום ההפרש אם יתברר שהלקוח כן התחייב בסכום המופיע במסמך.

השופט לבנוני קבע, כי ככל שמדובר במצב בו הלקוח מתכחש לעצם קיום העיסקה, לא חל סעיף 6א העוסק בשינוי ללא הרשאה. נקבע, כי חובתה של חברת האשראי לזכות לקוח המתכחש לעיסקה הינה חובה עצמאית, שאינה תלויה ואינה קשורה לזכותה לערוך בירורים לעניין אמיתות הכחשת הלקוח, ולחזור ולחייב את הלקוח אם התברר כי התכחשותו כוזבת.

תוצאה זו עולה בקנה אחד עם מדיניות בתי המשפט בעניין הקצאת הסיכונים בין הלקוח לבין חברת האשראי מקום שמדובר ב"עסקה במסמך חסר", לפיה ביחסים בין מחזיק הכרטיס למנפיק בוחר החוק להגן על מחזיק הכרטיס ומטיל את הסיכון מוטל על המנפיק.

במקרה הנדון, חוייבה חברת האשראי לשלם ללקוח סך של 91,769 ש"ח בו חוייב הלקוח בגין עסקה שלטענתו לא בוצעה על ידו.

א 146/05 אלפסי נגד כרטיסי אשראי לישראל בע"מ

למדור: בנקאות והוצל"פ

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.