אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> החזרתם מוצר תקין לחנות ? אתם זכאים להחזר כספי מלא

החזרתם מוצר תקין לחנות ? אתם זכאים להחזר כספי מלא

מאת: שירה הימן, עו"ד | תאריך פרסום : 12/01/2009 08:31:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין מגן יוסף נגד "מיקרו מיקס"

התובע ביקש להשיב לחנות מוצר שרכש לאחר שהתברר כי אינו זקוק לו. בעל החנות הסכים להשיב לו רק מחצית מהסכום אותו שילם. בית המשפט קבע כי התובע זכאי לקבל את כל כספו חזרה.

התובע רכש מפסק במחיר של 140 שקלים לצורך תיקון תנור מקולקל. משהתברר כי אין בו צורך, ביקש להשיב את המפסק לחנות, ולהחליפו בחלק אחר. החנות הסכימה להחליף את המפסק, אך זיכתה את התובע בסכום החלק החלופי, שהיה רק מחצית שוויו של המפסק שהוחזר. התובע ביקש לקבל חזרה את מלוא התמורה ששילם.

החנות טענה, כי אין מקום להחזרת מוצר אשר נפתח ונעשה בו שימוש, ויתכן שלא ניתן יהיה להשתמש בו עוד. בנוסף, נטען, כי בחשבונית הקנייה נכתב כי החל מ- 1.7.08 לא ניתן להחזיר סחורה.

זיכוי מלא אם אין הרעה במצב המוצר

השופט אילן בן דור מבית המשפט לתביעות קטנות בבאר שבע קבע, כי הכיתוב הקטן בשולי החשבונית, לפיו מתאריך מסוים לא ניתן להחזיר סחורה, אינו עונה על דרישות החוק בעניין פרסום מדיניות החזרת מוצרים, ובכל מקרה חשבונית מסוג זה כלל לא נמסרה לתובע.

חוק הגנת הצרכן מחייב את העוסק להשיב לצרכן את מלוא התמורה שקיבל באופן שבו שילם הצרכן, ובלבד שלא חלה הרעה במצב המוצר. לפי החוק, פתיחת האריזה כשלעצמה לא תיחשב כ"הרעה".

השופט דחה את טענת החנות, כי במוצר נותרו סימנים המונעים את השימוש בו. "בעצם הנכונות לנטילת הטובין לשימוש חוזר יש תרומה מסויימת להתרשמות שאין מקום לסטות במקרה זה, מהכלל שלפיו על העוסק להשיב את מלוא התמורה ששולמה ובאופן שבו שולמה", כתב בית המשפט.

החנות חויבה להשיב לתובע את מחיר המוצר בסך 140 שקלים וכן לשלם 250 שקלים בגין הוצאות משפט.

לפסק הדין בעניין מגן יוסף נגד "מיקרו מיקס"

למדור: צרכנות ותיירות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

חוקים קשורים

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ