החבילות מחו"ל נמסרו יום-יומיים לאחר שהגיעו-הלקוח לא יקבל פיצוי מהדואר
לפסק הדין בעניין אלצופין יבגני נגד חברת דואר ישראל בע"מ
חלקים אלקטרוניים שהזמין התובע מארה"ב, נמסרו לו באמצעות דואר ישראל יום-יומיים לאחר שהגיעו לארץ. ביהמ"ש: התובע אינו זכאי לפיצוי בגין עיכוב.
התובע הזמין חלקים אלקטרוניים מחברה בארצות הברית, ואלו נשלחו אליו בשתי חבילות אשר נשלחו בשני מועדים באמצעות שירות דואר מהיר של מינהלי הדואר האמריקאים. התובע טען כי חל עיכוב בטיפול בדברי הדואר בארץ, כי נגבה ממנו מכס ביתר, וכי החלקים לא נשמרו על ידי דואר ישראל בתקן שנקבע לשמירת חלקים מסוג זה ולפיכך ניזוקו כליל.
התובע דרש פיצוי של 10,505 שקלים הכולל בין היתר את עלות החלקים האלקטרוניים וכן פיצוי בגין עוגמת נפש ופיצוי בשל נזק לא ממוני.
דואר ישראל טענה, כי לא חל כל עיכוב בטיפול בדברי הדואר, שכן כי החבילות נמסרו לתובע יום או יומיים לאחר שהגיעו לישראל. עוד טענה, כי התובע קיבל חזרה את סכום המכס ששולם ביתר, וכי היא איננה מחויבת לשמור את החפצים הנשלחים בהתאם לתקן מסוים.
אין אחריות לאיחור במסירת חבילה
השופטת תמר בר-אשר צבן מבית משפט לתביעות קטנות ירושלים דחתה את התביעה, וקבעה כי הדין הוא עם דואר ישראל.
נקבע, כי מסירת חבילות מחו"ל יום או יומיים לאחר הגעתן לישראל, עולה כדי משלוח מהיר ביותר של העברת דבר הדואר לתעודתו, וודאי שאין בכך משום עיכוב. יתר על כן, על פי החוק, דואר ישראל אינה אחראית לנזק שנגרם בשל איחור במסירת חבילה, ולכן בכל מקרה לא ניתן לקבל פיצוי בגין עיכוב.
השופטת קיבלה את טענת הדואר לפיה התובע קיבל החזר עבור מכס ששולם ביתר, וקבעה כי התובע אינו זכאי לפיצוי בגין הנזק שנגרם לכאורה לחלקים האלקטרוניים, שכן לא הוכח נזק שכזה. השופטת ציינה, כי אפילו אם היה התובע מוכיח את נזקיו, הרי שאחריות הדואר לנזקים מסוג זה מוגבלת לסכום של 561 שקלים בלבד.
התובע חויב לשלם לדואר ישראל הוצאות משפט של 500 שקלים.
לפסק הדין בעניין אלצופין יבגני נגד חברת דואר ישראל בע"מ
למדור: צרכנות ותיירות
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.
