אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> האם נוסעים שביטלו טיסה בגלל התפרצות הר הגעש באיסלנד יקבלו את כספם ?

האם נוסעים שביטלו טיסה בגלל התפרצות הר הגעש באיסלנד יקבלו את כספם ?

מאת: שירה הימן, עו"ד | תאריך פרסום : 20/10/2010 09:01:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין פיביך נגד ארקיע אינטרנשיונל (1981) בע"מ

נוסעים שהיו אמורים לטוס לפריז עם ארקיע, הודיעו בבוקר הטיסה כי לא יטוסו בעקבות התפרצות וולקנית של הר הגעש באיסלנד שאירעה כמה ימים קודם לכן, אך ארקיע סירבה להשיב להם את כספם. ביהמ"ש קבע - הכסף יוחזר.

התובעים רכשו מן מארקיע באמצעות אופיר טורס זוג כרטיסי טיסה לפריס ובחזרה, תמורתם שילמו 3,275 שקלים. כשבוע לפני מועד הטיסה, החלה התפרצות וולקנית של הר געש באיסלנד וכל טיסות ארקיע לפריס בוטלו, וחודשו רק בבוקר יום הטיסה. לטענת התובעים, מאחר והפעילות הוולקנית היתה עדיין בעיצומה, הם חששו כי טיסתם חזרה ארצה לא תתאפשר במועד שנקבע, ולכן הודיעו לארקיע כי הם מבטלים את טיסתם. לטענתם, ארקיע סירבה להשיב להם את כספם, ואף סירבה להצעתם להעביר את הכרטיסים לזוג אחר ולשלם קנס ביטול של 150 דולר, מאחר ומועד החזרה של אותו זוג היה שונה משלהם. בתביעה שהגישו לבית המשפט לתביעות קטנות בחיפה, דרשו התובעים את החזר כספם.

ארקיע טענה, כי היה על התובעים להודיע מוקדם יותר על רצונם לבטל את הטיסה, ובנוסף הגישה תביעה (הודעת צד ג') נגד אופיר טורס לחיובה בנזקי התובעים ככל שישנם כאלה.

לא יכלו להודיע קודם

השופטת בדימוס רחל חוזה קיבלה את התביעה לאחר שקבעה כי מאחר ובמועד הטיסה לא היה ברור אילו תנאים ישררו בעקבות התפרצות הענן הוולקני, הרי שהיה מקום לחששם של התובעים כי לא יוכלו לשוב ארצה במועד הקבוע. "בנסיבות אלה", כתבה השופטת "רצונם של התובעים בביטול טיסתם לא היה בגדר גחמה בלבד".

נקבע, כי אמנם במצב רגיל, לא היו זכאים התובעים לכל החזר כספי מאחר והודיעו על הביטול בבוקר יום הטיסה, אך בנסיבות המתוארות, בוקר הטיסה היה למעשה המועד הראשון בו יכלו התובעים להודיע על הביטול, מאחר ועד לתאריך זה, כלל לא בוצעו טיסות על ידי ארקיע.

לפיכך נקבע, כי יש לראות בתובעים כמי שהודיעו על רצונם בביטול בפרק הזמן של בין 8 ל 21 יום לפני מועד הטיסה, ומשכך הם זכאים להחזר תמורת הכרטיסים בניכוי 15%.

בסיכומו של דבר נקבע, כי ארקיע תשיב לתובעים 2,784 שקלים וכן תשלם להם הוצאות משפט של 750 שקלים, ובנוסף נדחתה תביעת ארקיע נגד אופיר טורס, וארקיע חויבה לשלם לסוכנות הוצאות משפט של 750 שקלים נוספים.

לפסק הדין בעניין פיביך נגד ארקיע אינטרנשיונל (1981) בע"מ

למדור: צרכנות ותיירות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ