אסור לחברה כמו סלקום להתנהג באטימות כלפי לקוחותיה!
לפסק הדין בעניין סלקום ישראל בע"מ נגד לב ציונה
השופט קליין:" התובעת מספקת שירותים לציבור הרחב וכחברה שכזו אסור לה להתנהג באטימות ובצורה טכנית כלפי לקוחותיה. נהפוך הוא, לקוחותיה מממנים את פעילותה, מצפים ממנה שלא תנהג לפי הנורמה של "זאבים זה לזה".
בימ"ש השלום בת"א דחה תביעה כספית בסך 2,589 ש"ח שהגישה חב' סלקום בגין אי תשלום מכשיר טלפון ודיבורית.
השופט קליין קבע, כי סלקום נהגה בחוסר תום לב כלפי הנתבעים בקיום הוראות החוזה. טענת סלקום, כי היא לא הצליחה לקבל אמצעי תשלום נוסף- נדחתה. נקבע, כי היא לא הפעילה את הוראת הקבע החדשה והמאושרת שנמסרה לה, ותחת זאת בטלה את השיחות היוצאות ממכשיר הנתבעים ולאחר מכן אף ניתקה אותו כליל. הנתבעים פנו לתובעת מספר פעמים בכדי שלא יינקטו צעדים אשר יובילו לשני הצדדים אי נוחות וטרחה רבה. עם זאת, התובעת, החליטה להגיש את התביעה ובחרה שלא להתייחס לפניותיהם של הנתבעים.
לפסק הדין בעניין סלקום ישראל בע"מ נגד לב ציונה
למדור חוזים
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.
