תא"מ 26838-01-14 א.א.אגבאריה עבודות בניה הנדסית בע"מ נ' הוט מובייל בע"מ

לפני תביעה כספית שהוגשה בסדר דין מהיר ע" ס של 8748 ₪ שהגישה התובעת א.א אגבאריה חב' בנייה הנדסה בע"מ (להלן: "התובעת") נגד הנתבעת הוט מובייל בע"מ (להלן: "הנתבעת") בגין חיובים שגבתה הנתבעת מהתובעת ואשר נטען שחיובים אלה בוצעו לאחר שהתובעת ביקשה כבר לנתק את שלושת מינוייה מהנתבעת . יצוין שתביעה זו הוגשה בתחילתה כתביעה בסדר דין מקוצר ולאחר מכן הועברה לפסים של סדר דין מהיר.

רקע עובדתי וטענות הצדדים

1. התובעת מציינת בסיכומיה כי היה ברשותה טלפון נייד שמספרו 057-5855486 מטעם הנתבעת וזאת עד לתאריך 29.03.12 ,כאשר בתאריך זה נציג התובעת פנה דרך אתר נתק אותי (להלן: "אתר נתק"), אשר הוקם לטענתו ע"י שר התקשורת בכדי להקל על הלקוחות והצרכנים הפשוטים וביקש בפנייתו לנתק אך ורק את המספר הנ"ל. נטען שהנתבעת נענתה לבקשה לניתוק הקו והחזירה לחשבון התובעת את גביית היתר ביום 19.11.12 ,אך זה היה לאחר שהוגשו תלונות נשנות ומכתבים מטעם ב"כ התובעת (מכתבים אלו הלכו לאיבוד, לטענת ב"כ התובעת).

2. לטענת התובעת ,ביום 02.10.12 ולאחר שנמאס לתובעת מהתנהלות התובעת שיגר מר אגבאריה אימן מנהל התובעת (להלן: מר אימן") באמצעות הפקס והאימייל אל הנתבעת הודעה לנתק את כל השירותים ולהפסיק גביית כספים מהתובעת (להלן: "ההודעה").

3. לטענת התובעת, מבדיקה שנערכה על ידה בחודש 07.13 התברר כי הנתבעת עודנה ממשיכה לגבות כסף וכי בכל 10 לחודש מחייבת הנתבעת חשבון התובעת בסביבות סך של 775 ₪ והסכום הגיע לאחר שליחת ההודעה לכדי  סך של 8748 ₪ (לכתב התביעה צורף פירוט עו"ש אשר מראה את החיובים שבוצעו בכל 10 לחודש בין התקופה שלאחר מתן ההודעה).

4. ב"כ התובעת פנה ביום 25.07.13 במכתב אל הנתבעת (המכתב צורף לכתב התביעה) ונטען כי התייחסות למכתב זה התקבלה מהנתבעת רק ביום 29.09.13 ולפיו השירותים נותקו ביום 11.09.13. יוצא מן האמור, שמתאריך ההודעה (02.10.12) ועד לתאריך 10.3.13 עדיין בוצעו חיובים בחשבון התובעת.

5. ביום 08.03.16 התובעת איתרה הודעה מאתר נתק שלפיה בקשתה שנשלחה לנתבעת ביום 02.10.12 דרך האתר, שבה ביקשה לנתק את כלל השירותים, נתקבלה אצל הנתבעת ביום 02.10.12 בשעה 15:48.

6. לטענת התובעת ,יש בהתנהלות זו מצד הנתבעת בכדי להפר את הוראות תקנות הגנת הצרכן במטרה להתעשר ועל כן מבוקש לחייב אותה בתשלום סך של 8748 ₪.