אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 21360-01-15

ת"ק 21360-01-15

תאריך פרסום : 05/08/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
21360-01-15
15/07/2015
בפני השופט:
הרווי גרובס

- נגד -
תובע:
עמית נשרי
נתבעת:
הוט - מערכות תקשורת בע"מ
פסק דין

בינואר 2014 התובע עבר דירה וביקש מהנתבעת להעביר ולהתקין בדירה החדשה את הציוד הדרוש לקבלת שירותי הנתבעת לצורך צפייה בטלוויזיה. התקנה בוצעה ביום 19.1.14 ולטענת התובע ביצוע ההתקנה היה לקוי. כתוצאה מכך מספר ערוצים היו חסומים ובעיקר ערוצי הספורט החשובים לו. כתוצאה מזה, תואם ביקור טכנאי ליום 23.1.14 בין השעות 07:30 עד 10:00. הטכנאי לא הגיע. נקבע ביקור נוסף ב-12.2.14 בין אותן שעות. שוב פעם הטכנאי לא הגיע, אך אכן התקשר והודיע שלא יכול להגיע בזמן. תואם מועד נוסף ל-16.2.14 בין השעות 07:30 עד 09:00. הפעם התקשר הטכנאי בשעה 08:45 וטען שלא יכול להגיע. התובע ניסה ליצור קשר עם הנתבעת בנוגע למצב שנוצר ללא הצלחה וטען שהמתין בין 20-40 דקות על הקו ובסוף השאיר הודעה על המענה הקולי כדי שהנתבעת תחזור אליו אך גם זה לא קרה.

ביום 18.2.14 הצליח התובע ליצור קשר עם הנתבעת והובטח לו פיצוי של 6 חודשי VOD בחינם ושיצרו איתו קשר לגבי פתרון התקלות. גם בחודש מרץ ניהל התובע שיחות טלפון עם הנתבעת הן לגבי תיקון התקלות והן לגבי פיצוי המגיע לו אך הכל לשווא. כתוצאה מכך בסוף מרץ התובע החליט לנתק את הקשר ולעבור למתחרים וכך עשה תוך ביטול הוראת הקבע.

חודשיים לא שמע דבר מנתבעת. בתאריך 9.6.14 פנה לאתר הנתבעת וביקש שיבואו לאסוף את הציוד ולא קיבל מענה לפניה זו. התובע לא שמע דבר מהנתבע עד אוגוסט ואז נודע לו שיש לו חוב של מעל 3,000 ₪ עקב אי תשלום השוטף והתובע הסביר שהוא ממתין מחודש מרץ שמישהו יבוא לאסוף את הציוד.

בתחילת חודש ספטמבר יצר עם התובע קשר קבלן איסוף ציוד אשר הודיע לו שהוא אוסף ציוד רק בשעות מסוימות שלא התאימו כלל לתובע והתובע נאלץ להיפגש אתו בצומת ליד יישוב תל מונד, ברחוב, ביום 16.9.14 בשעה 20:00 על מנת להחזיר את הציוד.

התובע פנה מספר פעמים לגורמים בנתבעת כולל מנכ"ל וטען את טענותיו אך ללא הועיל. לכן בהתבסס על כל הטענות האמורות, הוא מבקש פיצוי בסכום של 29,660 ₪.

הסכום מורכב כדלקמן:

1.פגיעה בשגרת איכות החיים כתוצאה מחסימת תוכנות ספורט ( 3 חודשים) 9,000 ₪.

2.עוגמת נפש מהתנהלות הנתבעת 12,000 ₪.

3.יתרת סכום התביעה 8,660 ₪ מורכב ממספר פריטים ובעיקר הפסד ימי עבודה וחופשה עקב אי התייצבות טכנאים, בזבוז זמן בהמתנה בטלפון וחוסר תמורה בגין תשלום חודשי בשירות הנתבעת.

ייאמר מיד, עם כל הכבוד לתובע, שסכום התביעה מופרז .

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ