האוטובוס הקדים בשלושים שניות - חברת האוטובוסים תפצה

לפסק הדין בעניין אברהם מרדכ נוסבוים נגד קונקס תחבורה ישראל

אוטובוס של חברת קונקס הקדים בשלושים שניות, והנוסע החמיץ את הנסיעה. בית המשפט קיבל את הצעת החברה לפצותו במחיר הנסיעה במונית ובכרטיסי נסיעה, אך קבע: נוסע סביר היה ממתין בתחנה מספר דקות טרם מועד היציאה המתוכנן.

הנוסע טען, כי ביקש לנסוע באוטובוס מספר 322 של חברת קונקס יחד עם בנותיו, אך האוטובוס יצא לפני הזמן, ולפיכך החמיץ את הנסיעה, ונאלץ להמתין כרבע שעה לאוטובוס אחר אשר עלותו יקרה יותר. לטענתו, הוא ניסה ליצור קשר עם נציג החברה על מנת שיורה לנהג האוטובוס לחזור, אך זה סירב לכך. עוד טען, כי בסופו של דבר נאלץ לקחת מונית על מנת להגיע ליעדו. בתביעה שהגיש לבית המשפט לתביעות קטנות באשדוד, דרש הנוסע פיצוי כספי בגין הקדמת שעת הנסיעה.

קונקס הודתה כי במועד הנטען יצא הקו לפני המועד המתוכנן, אולם לטענתה מדובר בהקדמה של 30 שניות בלבד. בנוסף טענה, כי הסכימה לפנים משורת הדין לפצות את התובע בשני כרטיסי חינם, אך הוא סירב. החברה אף הסכימה להחזיר לתובע את הוצאות הנסיעה במונית.

הנוסע יקבל פיצוי אך ישלם הוצאות משפט

השופטת נגה שמואלי-מאייר קבעה, כי טענותיו של התובע בגין הקדמת יציאת האוטובוס ב 30 שניות, נושקת לגדר "זוטי דברים".

"סבורני" כתבה השופטת "כי לו התובע כנוסע סביר היה ממתין לאוטובוס בתחנה מספר דקות טרם מועד היציאה המתוכנן, במיוחד כאשר מתלוות לנסיעה המתוכננת בנותיו וכן ציוד בדמות מזוודות הרי שלא היה נקלע הוא לסיטואציית "הרגע האחרון" ולא היה מחמיץ את נסיעתו באוטובוס הנתבעת".

קונקס, כך נפסק, נהגה עם התובע באופן ראוי והולם כאשר הציעה לשלם בעבור המונית ולהעניק לו כרטיסים לנסיעה בקוויה. בהתאם לכך, נקבע, כי קונקס תשלם לתובע 42.60 שקלים עבור הנסיעה במונית, וכן תעניק לו ארבעה כרטיסי נסיעה חינם.

עם זאת, התובע עצמו חויב לשלם לקונקס הוצאות משפט של 100 שקלים, מאחר ויכול היה להגיע להסכמות עם החברה באמצעות הליך גישור אליו הופנו הצדדים.

לפסק הדין בעניין אברהם מרדכ נוסבוים נגד קונקס תחבורה ישראל

למדור: צרכנות ותיירות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.