הובלת תכולת הדירה לא בוצעה- יפוצה ב- 2,000 ש"ח

לפסק הדין בעניין פרג' אלי נגד א.י. איגוד שירותי כח אדם בע"מ

בית המשפט קבע, כי חברת הובלות אשר לא בצעה את ההובלה שהוזמנה מבית הלקוח, תפצה אותו ב- 2000 ש"ח.

התובע טוען כי הזמין טלפונית מחברת א.י. איגוד שירותי כח אדם בע"מ ביום 25/7/07, הובלה של תכולת דירתו שנועדה להתבצע ביום ו', 27/7/07. ברם, ההובלה לא בוצעה כלל. עוד טוען התובע, כי החברה ספקה לו לבקשתו ארגזים לצורך אריזת התכולה, וכי ביום שנועד לביצוע ההובלה התקשר כמה פעמים לחברה לאחר שהובטח לו שוב ושוב טלפונית שאמנם יש עיכוב, אולם ההובלה תבוצע באותו יום.

החברה אינה חולקת על כך שלא ביצעה הובלה כלשהי עבור התובע, אלא שלטענתה הובלה כזו גם לא הוזמנה. לדבריה, נהלי העבודה שלה מסודרים, והעובדה שאין בידה טופס הזמנה מעידה על כך שלא הוזמנה עימה ולא תואמה הובלה כלל.

השופט שאול מנהיים מבית המשפט לתביעות קטנות בראשון לציון העדיף את גרסת התובע, וקבע כי תדפיס השיחות שהגיש מעיד על כמה וכמה שיחות לחברה בצהרי יום 27/7/07, כאשר אחת מהן בת למעלה מ-2 דקות. לדבריו: " אין הסבר לכמות השיחות ולמשך הזמן אילו אכן היתה הנתבעת במצב שכל אשר היה לה לומר הוא שמעולם לא הוזמנה הובלה על ידי התובע".

עגמת נפש ואי נוחות בשל אי ביצוע ההובלה

בית המשפט קבע, כי נגרמו לתובע עגמת נפש ואי נוחות, וחייב את החברה לפצות אותו בסך של 2,000 ש"ח.

לדברי השופט מנהיים :" אין ספק שכאשר משפחה ממתינה להובלת תכולת דירתה ביום שישי בשבוע ובסופו של דבר בשעות הצהריים המאוחרות מבינה שההובלה אינה מגיעה, נגרמות לה גם עוגמת נפש וגם אי נוחות".

לפסק הדין בעניין פרג' אלי נגד א.י. איגוד שירותי כח אדם בע"מ

למדור צרכנות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.