לפסק הדין בעניין אוהד שמיר נ' "אגד" אגודה שיתופית לתחבורה בישראל בע"מ
בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים קבע, כי אגד תפצה תלמיד בסך של 1,000 ש"ח ותחזיר לו את הסכום ששלם בעת הזמנת כרטיס נסיעה מוזל לו ולחברו לאילת. זאת, בשל כך שנאלץ לשלם פעמיים, שכן נהג האוטובוס סירב לאפשר לו ולחברו לנסוע, וטען כי ההנחה לתלמיד אינה תקפה בחודשים יולי-אוגוסט.
ב- 15/8/06 הזמין התובע, שהיה באותה עת תלמיד בית ספר תיכון, באמצעות אביו, שני כרטיסי נסיעה באוטובוס של אגד לאילת ליום 16/8/06. הכרטיסים נועדו לתובע ולחברו, תלמיד אף הוא.
בעת ההזמנה נאמר על ידי אביו של התובע למוקדנית של אגד, כי מדובר בתלמידים, והכרטיסים נרכשו באמצעות כרטיס אשראי בסכום של 130 ש"ח, זאת לאחר הנחה לתלמיד.
לטענת התובע, כאשר הגיע ביחד עם חברו לאוטובוס והציג את כרטיסי התלמיד, למרבה תדהמתם, התנפל עליהם נהג האוטובוס בצעקות רמות, לעיני כל הנוסעים, וסירב למסור לידיהם את הכרטיסים בטענה שכרטיס התלמיד שלהם אינו תקף, וכי ההנחה לתלמיד אינה תקפה בחודשים יולי-אוגוסט. בלית ברירה שילמו התובע וחברו פעם נוספת עבור הכרטיסים על מנת לא לפגוע בחופשתם באילת.
התובע דרש סכום כולל של 10,000 ש"ח וכן הוצאות משפט, מבלי לפרט את נזקיו.
השופטת אנה שניידר קבעה, כי דין התביעה להתקבל, אך באופן חלקי בלבד.
אגד גרמה לתקלה
נקבע, כי בעת הזמנת הכרטיסים על ידי אביו של התובע, כאשר צוין במפורש בפני המוקדנית כי מדובר בתלמידים, היה על נציגת אגד להודיע למזמין כי בחודשים יולי - אוגוסט אין תוקף להנחה לתלמידים. לדברי השופטת: " משלא הודיעה נציגת הנתבעת כאמור למזמין - גרמה לתקלה נשוא התביעה".
נפסק, כי אגד תשיב לתובע את הסכום ששולם בעת ההזמנה בסך 130 ש"ח.
כן חויבה אגד לפצות את התובע בשל אי הנוחות שנגרמה לו לאחר שנהג האוטובוס סירב לאפשר לו ולחברו לנסוע, וזאת מבלי לקבוע שהנהג התנהג בגסות כטענת התובע.
נקבע, כי התובע לא הוכיח את מלוא הנזקים הנטענים על ידו, ולפיכך הפיצוי הראוי יהיה בסכום של 1,000 ש"ח.
לפסק הדין בעניין אוהד שמיר נ' "אגד" אגודה שיתופית לתחבורה בישראל בע"מ
למדור צרכנות
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
www.psakdin.co.il
המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.
גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"