תא"מ 40372-05-15 איסתא ספורט בע"מ נ' סוולקין ואח'

1.בפני תביעה כספית שהוגשה בהליך של סדר דין מהיר, ע"י התובעת, איסתא ישראל בע"מ כנגד הנתבעים סוולקין אירינה (להלן: "הנתבעת") וסוולקין אלכסנדר (להלן: "הנתבע").

2.במהלך חודש דצמבר 2011 קיבל הנתבע מחברת DELL עסקת נופש.הנתבע החליט לצרף לטיול את אשתו הנתבעת ורכש מהתובעת חבילה הכוללת טיסה ללאס וגאס, מלון, כרטיסים למופע והעברות וכן הוסיף לחבילה עבור שניהם טיסה פנימית מלוס אנג'לס לניו יורק (להלן: "תוספת לחבילת הנופש"). בגין התוספת לחבילת הנופש חויבו הנתבעים בסך של 2,242$ שהם סך של 8,834 ₪.

3.בגין ההזמנה הוציאה התובעת שלוש חשבוניות עסקה:

האחת על סך של 1,841.85$, השניה ע"ס של 205$ והשלישית ע"ס של 194.70$.

4.התובעת טוענת כי חרף העובדה שהנתבעים מימשו את חבילת הנופש לשביעות רצונם המלאה הם לא שילמו את התמורה בעדה ולא שעו לפניות חוזרות ונשנות של התובעת לתשלום החוב.

התובעת טוענת כי אמנם הנתבעים טוענים כי שילמו את החוב אולם אין בידם כל קבלה המוכיחה כי כך הדבר וכן אין בידם להצביע על נציג התובעת לו שילמו.

חיפוש אינטנסיבי במחשבי התובעת העלה מנגד כי לא בוצע כל תשלום על ידי הנתבעים.

התובעת מוסיפה וטוענת כי מאחר וסכום החוב אינו סכום עגול, הרי שלא עלה בידי הנתבעים אף להציג כל מסמך המעיד על התשלום שבוצע לטענתם כגון אישור על המרת מטבע או משיכה של הכספים מהבנק.

יתרה מכך – הנתבע טען כי הוא זוכר כמעט בוודאות כי קיבל קבלה/חשבונית על התשלום אך טענה זו אינה מתיישבת עם המציאות שכן ככל שהיה מקבל הנתבע קבלה עבור תשלום שביצע, היתה זו מופקת ממחשבי התובעת והיה תיעוד על התשלום שהיה מופיע בספרי התובעת אך לא כך הדבר.

התובעת מוסיפה וטוענת כי הפניה לנתבעים בגין אי תשלום החוב נעשתה כבר ביום 05/12 כאשר החבילה מומשה על ידם ביום 01/12, כך שהתובעת לא השתהתה עם פנייתה וסביר כי ככל שהיתה לנתבעים קבלה על התשלום שבוצע לטענתם, לא היתה כל מניעה להציגה.

התובעת טוענת כי חרף טענתם של הנתבעים כי שילמו את החוב במזומן במטבע חוץ, הם לא הציגו כל אסמכתא התואמת לסכום החוב המדויק.

התובעת מוסיפה וטוענת כי במשרדיה מתנהל רישום של כל ההזמנות, החשבוניות והקבלות ולא אותרה כל אסמכתא לתשלום חוב הנתבעים ואין כל תיעוד למעט מסירה של הכרטיסים לידיהם.

התובעת מבהירה כי מאחר והנתבע קיבל שירות כלקוח עסקי מתוקף היותו עובד עם חברת DELL ולמעשה חבילת הנופש היתה רק תוספת לחבילה שקיבל הנתבע מחברת DELL הרי שהוצאת כרטיסי טיסה טרם תשלום היא עניין שירותי ודבר שהתובעת עושה בשגרה כאשר מדובר בלקוחות עסקיים.

עוד מוסיפה התובעת כי בדיון שהתקיים ביום 14.11.16 הודה הנתבע כי לא שילם את החוב נושא התביעה.

5.הנתבעים בהגנתם אינם מכחישים את רכישת חבילת הנופש.

הנתבעים טוענים כי כמפורט באתר התובעת הרי שהתובעת תעביר ללקוח את המוצר שנרכש רק לאחר מלוא התשלום עבורו ועל כן לא יכולה להיות כל מחלוקת כי הנתבעים שילמו עבור חבילת הנופש שאם לא כן לא היו מקבלים את כרטיסי הטיסה לידיהם.

הנתבעים מוסיפים וטוענים כי ביום 3.1.12 כאשר ביקשו לשלם במזומן במט"ח עבור חבילת הנופש הם הופנו על ידי הגב' פנינה זעפרן מסניף תל אביב אשר מולה בוצעה ההזמנה לשלם בסניף נתניה. בנסיבות אלה טוענים הנתבעים כי ייתכן והתשלום נרשם על שם אחר שכן ההזמנה בוצעה בסניף תל אביב ואילו רק התשלום בוצע בסניף נתניה ולא מן הנמנע כי נעשתה טעות בעניין התשלום על ידי התובעת.