תא"מ 2446-12-13 זאפ גרופ בע"מ נ' רצון

1. התובעת הגישה כנגד הנתבע בלשכת ההוצאה לפועל תביעה על סכום קצוב בסך 17,113.91 ₪ בגין שירותי פרסום שהזמין אצלה על פי טופס הזמנה מיום 29.8.08 (להלן: "טופס ההזמנה") ולא שילם.

הנתבע התגונן וטען כי לא הזמין שירותי פרסום מהתובעת והחתימה הנחזית להיות חתימתו על פני טופס ההזמנה זויפה ואינה חתימתו.

הנתבע טוען לשיהוי בהגשת התביעה לאחר שנדרש בתשלום כשנתיים לאחר מכן ולאחר שהכחיש כבר אז את ההתקשרות בין הצדדים כאמור לעיל.

הנתבע צירף לטענותיו חוות דעת מומחה לכתב יד שאישר כי החתימה על פני טופס ההזמנה אינה חתימתו של הנתבע.

2. התובעת נסמכה על תצהיר עדות ראשית מטעם היועץ המשפטי שלה, עו"ד ברמלי, אשר טען בתצהירו, בין השאר, כי התובעת בנתה לנתבע את כלל הפרסומים אותם הזמין והנתבע פנה ביום 6.11.08 לנציגי הגבייה של התובעת וטען כי הוא מבקש לבטל את הפרסום בשל חוסר יכולת תשלום וזאת בעקבות שיחה טלפונית של יועץ האינטרנט של התובעת עם הנתבע לשם אישור העלאה לאוויר של האתר בהתאם להזמנה.

עד זה צירף לתצהירו את טופס ההזמנה ונספחיו וכן הרשאה לחיוב חשבון בנק של הנתבע כולם נחזים להיות חתומים על ידו.

התובעת הגישה גם היא חוות דעת נגדית של מומחה לכתב יד אשר קבע כי לנתבע נטייה לגוון את שרבוטיו ולפיכך, ייחס לנתבע "זיוף עצמי" אפשרי. מומחה זה התייחס לחוות דעת המומחה מטעם הנתבע וטען כי מומחה הנתבע לא בחן כלל אפשרות זו, לא בחן את כל חתימות הנתבע ולכן הטיל בה ספק ניכר.

3. התובעת הגישה עדותם של שני עדים נוספים:

א. תצהיר עדות ראשית של מר יואב אטיאס, יועץ האינטרנט של התובעת:

עד זה לא זכר את המקרה אך נסמך על רישומיו בכרטיס הלקוח של הנתבע.

על פי תיעוד זה העיד מר אטיאס כי נפגש עם הנתבע ביום 7.10.08 לאחר תיאום טלפוני מראש עם הנתבע ימים מספר קודם לכן.

עד זה העיד עוד כי אינו נוהג להגיע אל לקוחות התובעת בטרם חתמו טופס הזמנה ונתנו אמצעי תשלום.

כמו כן טען כי הנתבע לא ציין בפניו במעמד הפגישה עמו כי לא הזמין שירותי פרסום או כי חתימתו זויפה אלא קיבל מידיו צילומים של תעודות ורישיונות עבודה וכן מלל נוסף לשם הטמעתו באתר.

העד אף העיד בתצהירו כי הנתבע אמר לו בשיחה טלפונית מיום 6.11.08 כי התחרט ואינו רוצה בפרסום.

ב. תצהיר עדות ראשית של מר ניסן פדן שעבד בזמנים הרלוונטיים לתביעה כסוכן המכירות של התובעת:

אף עד זה נסמך על תיעוד שעשה בכרטיס הלקוח של הנתבע והעיד כי נפגש פעמיים עם הנתבע על מנת להציע לו שירותי פרסום של התובעת וכי וידא כי הנתבע חתם על טופס הזמנה, אמצעי התשלום ונספחי ההזמנה.