תא"מ 20046-02-15 אבירם ואח' נ' סופר-פארם סניף סיטי סנטר

1.בפני בית המשפט תביעה לפיצויים בשל פרסום לשון הרע של עובדי הנתבעת כלפי התובעות.

2.ביום 11.10.14 התובעות ביקרו בסניף הנתבעת בשדרות בן גוריון 6 בחיפה, בקניון "הסיטי סנטר". בעת שערכו את קניותיהן, התובעת 1 נדרשה על ידי דיילת מכירות לפתוח את התיק, בטענה שהיא גנבה מוצר איפור, על ידי הכנסתו לתיק, מתוך ניסיון לצאת מהסניף מבלי לשלם עליו. בנוסף, קצין הביטחון של הסניף (קב"ט) הוזעק לבצע בדיקה. התובעת 1 ואחותה שהייתה עמה, שיתפו פעולה באופן מלא, רוקנו את התיק והראו שלא לקחו דבר ממוצרי החנות. לאחר האירוע התובעות החליטו לסיים את שהותן במקום מבלי לרכוש דבר, והן יצאו מהחנות על מנת לחזור לרכבן ולעזוב. הקב"ט יצא אחרי התובעות והגיע איתן עד רכבן, על מנת לוודא שהן לא גנבו מוצר אחר, בעת יציאתן.

טענות התובעות:

3.דיילת המכירות פנתה לתובעת 1 במפגיע ובקול רם, כאשר כל באי החנות ביניהם עובדים וקהל קונים שומעים זאת, במילים האלה: "תוציאי מיד את האייליינר שהכנסת לתיק שלך...ראיתי אותך מכניסה את המוצר לתיק... גנבת...תקראו מהר לקב"ט...".

4.בהמשך הגיע הקב"ט ודרש מהתובעת 1 לפתוח את תיקה, על מנת שיבצע חיפוש בו. גם זאת לעיני כל עובדי ובאי החנות.

5.התנהגות הדיילת והקב"ט גרמה להן להשפלה מרובה, בפני הרבה אנשים, תוך כדי האשמתן בגניבה. נגרמה להן עוגמת נפש רבה, עד כדי כך, שהן לא יכלו לשאת את המצב ולהשלים את קניותיהן, והן נאלצו לעזוב את החנות בבושת פנים. יתרה מזאת, עוד בדרכן לרכב המשיך הקב"ט ללכת אחריהן, על מנת לוודא שלא גנבו מוצר נוסף בעת יציאתן מהחנות, דבר שגם הוא גרם להן להשפלה רבה.

6.יש בהתנהגות עובדי הנתבעת פרסום לשון הרע נגדן, של האשמה בגניבה והשפלתן בפני אנשים רבים, ובכלל זה קהל המבקרים בחנות. בשל אופי הפנייה אליהן, שנעשתה בצורה פוגענית ובקול רם, וביצוע בדיקה משפילה באמצע החנות לעיני כל, מבקרים רבים בחנות נעצו בהן מבטים והתעניינו לדעת במה מדובר.

7.למרות שלא נמצא כל פגם בהתנהלותן, וההאשמות כלפיהן היו האשמות שווא, עובדי הנתבעת לא טרחו להתנצל בפניהן, ואף כאמור המשיכו להשפיל אותן, על ידי כך שהקב"ט הלך אחריהן עד לרכבן, על מנת לוודא שוב שלא גנבו דבר.

8.לטענת התובעות יש לפצותן בסכום של 12,000 ₪, בהתאם למפורט בכתב התביעה.