תא"מ 12543-10-15 פלאפון תקשורת בע"מ ואח' נ' י.מ. מכוני כושר בע"מ ואח'

1. התובעת, העוסקת בשיווק, מכירה והתקנה של מכשירי רדיו-טלפון ובמתן שירותי רדיו-טלפון סלולאריים למנוייה, התקשרה עם הנתבעת למתן שירותים אלו. משלא שילמה הנתבעת את החשבונות שנשלחו אליה, הגישה נגדה התובעת ביום 2.6.2015 בלשכת ההוצאה לפועל בחיפה, בקשה לתביעה על סכום קצוב בסך 4,460 ₪ שמורכב מסכום של 3,977 ₪ בגין יתרת חוב שלא שולם ומסכום של 479 ₪ בגין הוצאות גביה.

2.ביום 29.11.2015 החליט הרשם הבכיר זיתוני לקבל את ההתנגדות שהגישה הנתבעת. בכתב ההגנה טענה הנתבעת כי החיובים שנשלחו אליה הינם גבוהים מאלו שסוכמו בין הצדדים. ביום 26.1.2016 הגישה הנתבעת תביעה שכנגד בסך 25,677 ₪, בה נטען כי בעקבות ניתוק קווי הנתבעת על-ידי התובעת נגרמו לה נזקים ופגיעה בשמה הטוב, אשר והוערכו בסכום של 20,000 ₪. כן נטען כי הנתבעת נאלצה לשלם סכום של 1,700 ₪ לצורך מניעת ניתוק הקווים.

3.הצדדים ויתרו על חקירת עדים והגישו סיכומים בכתב.

גרסת התובעת (הנתבעת שכנגד)

4.החל משנת 2005 הייתה הנתבעת לקוחה אצל התובעת, וניתנו לה שירותים על פי הסכמים שונים שנכרתו ביניהם. בסוף שנת 2012 הנתבעת רכשה מהתובעת מודם מסוג ZTE בסך 356 ₪, מכשיר סמסונג GT בעלות 1,436 ₪ ומכשיר מסוג אייפון 5 בעלות 4,676 ₪, ב-36 תשלומים חודשיים.

ביום 18.8.2014, לאחר שהנתבעת עברה לחברה מתחרה, סוכם בשיחת טלפון בין נציגי הצדדים כי הנתבעת תעביר אל התובעת שבעה ממנוייה ותשלם 49 ₪ בחודש לכל מנוי. בנוסף, רכשה הנתבעת תשעה כרטיסי סים בעלות של 49 ₪ בעשרה תשלומים, ואלה סופקו לה ביום 19.8.2014. בהמשך, לבקשת הנתבעת, בוטלה העסקה לגבי שניים מתוך תשעת הכרטיסים.

בתקופה ספטמבר - נובמבר 2014 אירעו מספר מקרים בהם לא כובדה הוראת קבע של הנתבעת לתשלום החשבון החודשי. רק לאחר שהתובעת שלחה מכתבים והודעות ואף נאלצה לנתק לנתבעת את השיחות היוצאות, שילמה הנתבעת את החוב והקווים חוברו בחזרה.

ביום 7.12.2014 התקבלה בקשה מחברה מתחרה לניוד שישה קווים של הנתבעת. הניוד בוצע עת נותר לנתבעת חוב בסך 3,977 ₪ עבור שימוש חודשי במכשירים ועבור ציוד, בהתאם לפירוט הבא: