אסצ'נקה נ' הדס פתרונות סינון בע"מ

1. זו תביעה לביטול עסקה ופיצוי כספי.

להלן העובדות הנחוצות לדיון בפני בית המשפט, עליהן אין מחלוקות:

א. ביום 29.7.14 רכש התובע מהנתבעת בעסקה טלפונית מתקן מים מסוג אולמפיק בר בעלות של 1,344 ₪ בפריסה ל36 תשלומים. המתקן הותקן בביתו של התובע ביום 5.8.14 (להלן: העסקה הראשונה).

ב. ביום 6.8.14 הגיע נציג הנתבעת לבית התובע ובתום התקנת המכשיר הראשון ומסירת תעודת אחריות, אשת התובע חתמה על רכישת שירותי אחזקה תלת שנתיים עבור המתקן תמורת תשלום של 1,980 ₪, (להלן: העסקה השנייה).

ג. ארעה תקלה במתקן ובחודש יוני 2015 הגיע טכנאי אל בית התובע. התובע ואשתו הסכימו לרכוש מכשיר חדש תמורת 2,844 ₪ (להלן: העסקה השלישית). על פי העסקה, דובר בתשלום חודשי של 79 ₪ לחודש. המתקן הראשון הוחזר לנתבעת.

ד. כעבור זמן, חברים לעבודה של התובע ראו שהוא משלם שלושה תשלומים ועל אף שקיבל מתקן חדש עדיין משלם עבור המתקן הראשון שהוחזר לנתבעת. יודגש שהתובע עצמו לא בקיא בשפה העברית.

2. כתוצאה מהאמור, נשלחה בשמו של התובע פנייה אל הנתבעת בבקשה לביטול החיוב בגין העסקה הראשונה בסכום של 1,344 ₪. לטענת התובע, הוא קיבל הסכמה שהחשבון יזוכה אך לא כך היו פני הדברים. התובע פנה למועצה הישראלית לצרכנות שאף היא פנתה בשמו לנתבעת.

3. בתביעה זו, התובע עותר לסכום של 6,844 ₪. הסכום מפורט כדלקמן:

* 2,844 ₪ תוך ביטול החיוב בגין העסקה השלישית.

* 3,000 ₪- פיצויים לדוגמא על פי סעיף 31א(א)(2ב) לחוק הגנת הצרכן.

* 1,000 ₪- בגין עוגמת נפש.