רז נ' א. אבן השהם שווק ומסחר בע"מ

לפני תביעה על סך כ-10,000 ₪.

מכתב התביעה עולה כדלקמן:

התובע הזמין מהנתבעת מוצרים בשווי כ-40 אלף ₪ ושילם על החשבון 10,000 ₪. ההזמנה בוצעה באוקטובר 2016, וכשביקש התובע לבטל את העסקה נענה כי מדובר במוצרים שיוצרו או הוזמנו במיוחד עבורו, ולכן לא ניתן לבטל את העסקה והוא לא זכאי להשבת המקדמה ששילם.

התובע טוען כי המוצרים לא סופקו לו, ומקל וחומר שלא עשה בהם שימוש, וכי אין מדובר במוצרים שיוצרו על פי מידות או דרישות מיוחדות. התובע הדגיש כי בחר אבן מתוך מלאי קיים שהוצג לפניו בעת ההזמנה – אך נענה על ידי הנתבעת כי הבחירה היתה מתוך דוגמה, לא ממלאי, וכי בוצעה עבורו הזמנה מיוחדת מחו"ל ובהתאם למידות שנדרשו לו.

לכתב התביעה צורף טופס הזמנה. כן צורפה קבלה והתכתבות בין עורכי הדין של הצדדים.

בכתב ההגנה נטען כלהלן:

ההזמנה שבוצעה על ידי התובע כללה, רובה ככולה, אריחי ריצוף מאבן טבעית – אריחי יוקרה שהם מוצרים שלא מוזמנים בצורה שכיחה. הבקשה לביטול העסקה הועברה לנתבעת כשמונה חודשים לאחר ביצוע ההזמנה, ומכיוון שבוצעה הזמנה מיוחדת של המוצרים שרכש התובע לא ניתן היה לבטל עסקה זו – טופס ההזמנה כולל מידות מדויקות של אורך ועובי הפריטים, המדברים בעד עצמם.

ההזמנה בוצעה על פי שרטוטים שהציג התובע בעת ביצוע ההזמנה (ושהעתקם מצורף לכתב ההגנה).

הנתבעת טוענת כי עד היום נמצאים המוצרים שהוזמנו עבורו במחסני הנתבעת, ללא שימוש ותוך שהם מאבדים מערכם.