טליס נ' רונלייט דיגיטל בע"מ

1.ביום 25/5/15 התובע רכש מכשיר טלפון סלולרי תוצרת LG תמורת סך של 863.56 ₪ (להלן: "המכשיר") כאשר הנתבעת היתה אחראית לתקינות המכשיר למשך 12 חודשים.

2.לטענת התובע, כעבור 10 חודשים הבחין כי בעת השימוש במכשיר לצורכי ניווט קיימים ניתוקים והניווט מפסיק לפעול.

3.ביום 28/3/16 התובע מסר את המכשיר לנתבעת לצורך תיקונו והוא הוחזר אליו ביום 7/4/16 לאחר תיקון.

התובע טען כי התיקון לא הצליח והתקלה הופיעה מיד.

4.התובע מסר את המכשיר בשנית לנתבעת ביום 3/5/16 לצורך תיקון התקלה והוא הוחזר לידיו ביום 9/5/16 ושוב התברר לתובע שהתקלה לא תוקנה.

5.התובע מסר את המכשיר לנתבעת בפעם השלישית ביום 22/5/16 ובפעם השלישית המכשיר הוחזר אליו ללא תיקון התקלה.

6.התובע מבקש לחייב את הנתבעת להשיב לו את התמורה ששולמה לנתבעת עבור המכשיר (863 ₪) בתוספת פיצוי בסך 2,000 ₪ לפי הוראת סעיף 31א(א)(8) לחוק הגנת הצרכן בתוספת 1,000 ₪ בגין עוגמת נפש.

7.נציג הנתבעת העיד שהמכשיר היה תקין וכי תקלת GPS יכולה לנבוע מגורמים שונים שאינם קשורים במכשיר כמו בעיית רשת, לוויינים, וחבילת דטא של הלקוח.

נציג הנתבעת טען כי בכל פעם שהמכשיר הובא לנתבעת הוא נבדק ולא אותרה כל תקלה.

דיון והכרעה: