ת"ק 8330-02-16 מרקובסקי (שוסטק) נ' ע.מ. "גדיל"

במסגרת התביעה המונחת בפני – תביעה מכח הוראת סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ"ב-1982 (להלן: "החוק"), עותרת התובעת לחיוב הנתבעת בתשלום פיצוי בסך 11,000 ש"ח בגין שיגור דברי פרסומת לתיבת הדוא"ל הפרטית שלה.

טענות התובעת

התובעת, המאשרת כי בתאריך 5.1.15 ביצעה רכישה חד-פעמית אצל הנתבעת העוסקת במכירת מוצרי תפירה, רקמה ועבודות יד, טוענת כי על אף שהיא לא נתנה לה מעולם את הסכמתה לקבל ממנה דברי פרסומת ואף לא נשאלה על ידה על כך, שלחה הנתבעת אל תיבת הדוא"ל הפרטית שלה הודעות פרסומת מבלי שאלה הכילו פרטים בדבר אפשרות הסרתה מרשימת התפוצה שלה, אלא באמצעות לחיצה על קישור. הודעות אלה נשלחו אליה לטענתה בימים 28.1.15, 16.4.15, 17.5.15, 1.6.15, 12.6.15 7.7.15, 23.7.15, 7.8.15 ו- 12.11.15 ו- 13.12.15 (ר' נספח ג' לכתב התביעה).

עם קבלת ההודעה האחרונה ביום 13.12.15, החליטה התובעת ללחוץ על קישור ההסרה שהופיע בתחתית ההודעה ואולם לטענתה, למרות שעשתה כן, שלחה אליה הנתבעת הודעת פרסומת נוספת ביום 24.1.16. בשלב זה שלחה התובעת אל הנתבעת מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים (ר' נספח ד') וזו השיבה לה לטענתה ביום 2.2.16 ב"תשובה שקרית" לפיה היא הודיעה לה בזמנו, בשיחה מוקלטת, כי תשלח אליה דיוור פרסומי וכי היא אף נתנה לה את הסכמתה לכך. התובעת מוסיפה וטוענת כי הנתבעת טענה שלא קבלה את בקשתה להסרה.

בנוסף לכל אלה טוענת התובעת כי ההודעות שנשלחו אליה מטעם הנתבעת כאמור, לא כללו בכותרתן את המילה "פרסומת", כנדרש על פי החוק וכי הנתבעת לא הודיעה לה אודות כוונתה לשלוח אליה דיוור פרסומי, כפי שהיא עושה לאחרונה, במסגרת אתר האינטרנט שלה – דבר שלא נעשה על ידה בעת הרלוונטית.

בעדותה בפני חזרה התובעת על הטענות הנ"ל ובתשובתה לשאלתי מדוע לא בקשה להסיר עצמה מרשימת התפוצה של הנתבעת מלכתחילה וכבר לאחר הגעת ההודעה הראשונה, אמרה: "...לא בקשתי בהתחלה, כי קיבלתי את זה פעם ב.... באיזשהו שלב ראיתי שההודעות נשלחות בקצב מהיר יותר, ההודעה הראשונה נשלחה ב – 28.1, השניה באפריל, אחר כך זה התחיל להיות פעם בחודש ואחר כך פעמיים בחודש, ואז עשיתי הסרה באמצעות הלינק...".

בהמשך הבהירה התובעת מהו המניע העיקרי העומד בבסיס תביעתה:

"...הסיבה שאני עושה תביעת כאלה, זה ענין שהוא מאוד עקרוני לי, אני בשנת

2014-2015 התחלתי להילחם בענין הזה של ספאם, זה הגיע למסרון בשעה, היום

אני מקבלת ספאם פעם בחודשיים שלושה. הנתבעת בניגוד לספאמרים שיצא לי

להתעסק איתם, הם פשוט עסק קטן בחיפה, הם לא ספאמר שעוסקים בכל מדינת

ישראל. כאשר ראיתי שהם התחילו לשלוח הודעות כמו שצריך, בדקתי אם יש עוד

תביעות נגדם וראיתי שאין וזו הסיבה שהחלטתי לנסות להתפשר איתם, למרות