ת"ק 67710-12-15 צנווירט נ' א.ש שיווק מערכות בע"מ ואח'

1.התובעת רכשה מהנתבעת מתקן ביתי לטיהור מים. לאחר למעלה משנה, מאז רכשה את המתקן הראשון, הוצע לה ע"י מי מהנתבעת לרכוש מתקן מים שני (להלן: "המתקן השני" או "המכשיר השני"). לטענת התובעת, הנתבעת הטעתה אותה ועל כן היא תובעת פיצויים.

2.ביום 31.8.13 רכשה התובעת מהנתבעת את מתקן המים הראשון. מחירו של המתקן הראשון עמד על 2,520 ₪, וזאת ב-36 תשלומים שווים בסך של 70 ₪.

3.עקב רעשים מוזרים שנשמעו ממתקן המים הראשון, הזמינה התובעת טכנאי מהנתבעת על מנת שיתקן את המתקן. ביום 21.12.14 הגיע טכנאי מהנתבעת לאיתור ופתרון התקלה.

4.לטענתה של התובעת, הטכנאי הציע לה לרכוש מתקן שני לטיהור מים, וזאת בתנאי שתוסיף לתשלומים שהיא משלמת מידי חודש בסך של 70 ₪ , 20 ₪ לחודש, ואז תקבל מכשיר חדש לטיהור מים. התובעת אינה מכחישה, כי היא חתמה על הטופס שהטכנאי הציג לה, אך מסבירה שעשתה כן "בהיסח הדעת".

5.במסגרת כתב תביעתה, טוענת התובעת מפורשות, כי היא "התרצתה ..והחליפה את המכשיר הראשון במכשיר השני ובהיסח הדעת אף הוסיפה חתימתה לטופס שהציג טכנאי נתבעת 1. בפניה, אשר משמעותו, למעשה, הינו רכישת מכשיר שני ...תמורת תשלום כולל של 3,420 ₪". לדברי הנתבעת, הטכנאי התקין את המכשיר השני ולקח עמו את הסננים של המכשיר הראשון והלך לדרכו.

טענות התובעת

6.התובעת טוענת כי תפקודו של המכשיר השני לקוי ואין הוא מחמם כהלכה והיא נאלצת ללחוץ על שני מתגים שונים כדי לקבל מים חמים.

7.כמו כן, לטענת התובעת היא ממשיכה לשלם את מחירו של המתקן הראשון בנוסף למחיר של המתקן השני. מכאן, היא טוענת שהנתבעת הטעתה אותה.

8.לטענת הנתבעת, שתי העסקאות הן עסקה מתמשכת כהגדרתה בסעיף 13ג(א) ועל כן היא צריכה ליהנות מאחריות במשך כל התקופה שבה היא משלמת עבור המתקנים.