לוגסי נ' איי-דיגיטל סטור בע"מ

התובע הגיש כנגד הנתבעת תביעה על סך 15,355 ₪.

לטענת התובע, רכש מן הנתבעת שני מכשירי טלפון. מכשיר אחד תקין והתביעה היא רק לגבי המכשיר השני.

לטענת התובע, לאחר ארבעה חודשים של שימוש במכשיר השני התחילו תקלות במכשיר. התקלות שנצפו הן פעילות בלתי מבוקרת של הפלאפון מבלי שיד אדם נוגעת בו, מה שמנע מן התובע להשתמש במכשיר בצורה תקינה, הפריע לו לקבל שיחות, לנהל יומן תקין וגרם לו לנזקים.

במעמד הדיון הראה התובע לבית המשפט סרטון שצילם על האופן בו הפלאפון יוצא מכלל שימוש עקב פעילות בלתי מבוקרת, מה שמנע מן התובע, כאמור, מנע מנו להשתמש בו בצורה תקינה.

התובע מסר את הפלאפון למעבדת הנתבעת, קיבל פלאפון חלופי וכעבור שבוע הוחזר לו הפלאפון לידו כאשר, לטענת הנתבעת, במעבדה לא מצאו כל תקלה.

התובע שזקוק היה לפלאפון לענייני עבודה החליט לרכוש פלאפון חדש ולמעשה עד היום נמצא בידיו פלאפון לא תקין ועל כן הוא תובע פיצוי על עוגמת נפש, אובדן ימי עבודה, נזק כללי וסך הכול 15,355 ₪.

בכתב ההגנה מציינת הנתבעת כי אכן המכשיר נמסר אל מעבדת הנתבעת, בוצעה בו סדרת בדיקות אשר העלתה באופן ברור כי המכשיר תקין לחלוטין. כמו כן, מסרה כי בעת שהפלאפון היה במעבדה ניתן לתובע מכשיר חלופי.

עוד לטענת התובעת, חודש ימים לאחר שהמכשיר נבדק ונמצא תקין פנה התובע לשירות לקוחות והלין על אותן התקלות בגינן מסר את הפלאפון לבדיקה – חוזרת על עצמן.

לטענת הנתבעת, התובע לא מסר בפעם נוספת את הפלאפון לתיקון ובחר להגיש את התביעה.