ת"ק 62943-02-16 מראלי נ' סטודיו בי6 בע"מ

לפני תביעה בסכום של 14,400 ₪ שעניינה התקשרות התובעת בעסקה לקבלת קורס עיצוב פנים אצל הנתבעת.

לטענת התובעת, בתאריך 29.10.14 נרשמה לקורס עיצוב אצל הנתבעת. לטענתה, נמסר לה על ידי נציגת הנתבעת כי בסטודיו הנתבעת נלמד הקורס בשיטה ייחודית המאפשרת למידה בתוך תקופה של 11 חודשים. לטענת התובעת, נציגת הנתבעת מסרה לה כי בקורס ישתתפו לכל הפחות 12 משתתפים, על מנת שתתקיים סביבת למידה אפקטיבית, הזכירה את פרויקט ה'מנטורינג' למצטייני הקורס, הסבירה כי העבודה תתבצע במעבדות מחשבים חדישות וכי יילמדו בקורס תוכנות Sketchup ו- Autocad .

התובעת נרשמה לקורס, שהיה עתיד להיפתח בתאריך 17.2.15, שילמה מקדמה בסך 400 ₪ ואת יתרת התשלום בסך 17,000 ₪ שילמה בשיקים. כל השיקים, למעט שניים בסכום של 3,000 ₪, נפדו על ידי הנתבעת.

בכתב התביעה פירטה התובעת, אפשר מתוך מאמץ יתר להציג את עניינה, מספר לא מבוטל של טענות כלפי הנתבעת, חלקן קלות משקל ביותר. לטענת התובעת, הלימודים החלו ביום 1.3.15 ולא במועד הנזכר לעיל. בתחילה השתתפו בקורס 9 תלמידים אולם לאחר מכן ירד מספר המשתתפים ל 3-4, דבר שלא אפשר סביבת לימודים פורייה ומאתגרת. לתובעת טענות על דרך הלימוד, על כך שלא נפתחה אופציה למנטורינג לתלמידים מצטיינים, על כך שמעבדת המחשבים התבררה כחדר מחשבים ישן, שבו מחשבים בלתי תקינים. לתובעת התברר, לטענתה, כי חדר המחשבים אינו בבעלות הסטודיו אלא הוא נשכר על ידיו. בעקבות תלונות התובעים, כך נטען, החליטה הנתבעת להעביר את הלימודים אל הסטודיו עצמו אולם דרשה כי התלמידים יגיעו לשיעורים עם מחשב נייד. לתובעת לא היה מחשב נייד ולכן, לטענה, לא יכלה להמשיך ללמוד. עוד התברר לתובעת, כנטען, כי הלימודים אינם על תוכנת אוטוקד אלא על תוכנה מקבילה. הנתבעת הוסיפה כי הנתבעת דרשה מתלמידים שונים דמי לימוד בסכומים שונים, כאשר אחד התלמידים שילם 11,000 ₪ ואחר שילם 16,000 ₪.

התובעת הודיעה על ביטול ההתקשרות אך נענתה כי כיוון שבחרה במסלול לימודים ללא החזר כספי, לא יינתן לה החזר כספי כלשהו. התובעת עותרת להחזר הסכום ששילמה ולאי גביית יתרת הסכום לתשלום.

בכתב ההגנה טענה הנתבעת כי התובעת נכחה ב- 44 מתוך 74 המפגשים בקורס ורק לאחר מכן הודיעה על רצונה בביטול הקורס. הנתבעת טענה עוד כי הסתמכה על הרשמתה של התובעת לקורס ועל התחייבותה לתשלום שכר הלימוד ואף על כך שהתובעת בחרה ביודעין במסלול מוזל שאינו מאפשר ביטול. לטענת הנתבעת, התובעת בחרה במסלול ללא אפשרות החזר כספי במחיר 19,800 ₪ ואף ניתנה לה הנחה , כך ששילמה סך 17,400 ₪. הנתבעת טוענת כי לא היתה לה כל התחייבות כלפי התובעת למספר משתתפים גדול, אדרבא יש יתרון במספר תלמידים מצומצם. הנתבעת טוענת כי קיימה סדנה מרוכזת ומעמיקה כהכנה לשוק העבודה, וזאת בתאריכים 18.1.16, 26.1.16, 2.2.16, שהתובעת לא נטלה בהם חלק משום שהחליטה לעזוב את הקורס. באשר לתכנת הלימוד, הנתבעת טענה כי הסטודנטים למדו על תוכנת Zwcad הזהה לתוכנת אוטוקד ונפוצה בשוק האדריכלים והמעצבים. באשר לסדנת המנטורינג, הרי לטענת הנתבעת הזדנה התקיימה אולם מכיוון שהתובעת לא היתה מצטיינת הסדנה לא היתה רלוונטית לה וממילא לא ניתנה כל התחייבות לספק סדנה כזו לכל משתתף. באשר למעברת המחשבים, הנתבעת טוענת כי לאחר מספר שיעורים נענתה הנתבעת לבקשת התלמידים והעבירה את השיעורים לסטודיו. כנטען, כל סטודנט שלא הגיע עם מחשב נייד, קיבל מהסטודיו מחשב נייד לצורך הלימוד וללא תשלום. הנתבעת הוסיפה כי קיים שוני בין מחירי הקורס כיוון שחלק מהסטודנטים קיבלו מלגות, הנחות תשלום במזומן וכו'. לטענת הנתבעת, הוצעו לתובעת שיעורי השלמה והנחיה אישית ללא תשלום והיא סירבה לקבלם.