ת"ק 62864-12-14 גמליאלי נ' העמותה הסתדרות גמלאים

ביום 28.10.14, נרשמו התובעת ובעלה אצל הנתבעת לנופש בים המלח, בין התאריכים 09.11.14-13.11.14.

ביום 06.11.14 קיבל בעלה של התובעת זימון להתייצב לדיון בעניינו בפני בימ"ש השלום ברמלה, ליום 11.11.14.

מיד עם קבלה הזימון, ביום 06.11.14, פנתה התובעת אל עובדת הנתבעת, גב' ריקי פקר, והודיעה לה על הבעיה שהתעוררה וביקשה לבטל את יציאתה לנופש.

סופו של דבר, חויבה התובעת ב – 50% מעלות הנופש, אליו לא יצאה.

התובעת עתרה לחייב את הנתבעת להשיב לה את הסכום ששולם, או למצער חלקו.

הנתבעת טענה מנגד, כי התקשרות התובעת הייתה למעשה עם סוכנות הנסיעות "אשת טורס" וכי הנתבעת הייתה גורם מקשר בלבד.

כן, נטען כי התובעת פנתה רק ביום 06.11.14, יום חמישי בצהריים, ועל כן למעשה נדרשה לשלם דמי ביטול, אשר נקבעו ע"י סוכנות הנסיעות. עוד נטען, כי רק ביום 09.11.14 הודיעה התובעת, סופית, כי אינה מעוניינת לצאת לנופש. כן, נטען כי הנתבעת עשתה כל שיכלה על מנת לצמצם את דמי הביטול שנדרשו מן התובעת, ולבסוף הוחזרו לידיה 50% מכספי התמורה.

בדיון שהתקיים היום בפני העידו התובעת ויו"ר הנתבעת.

התובעת הציגה את חשבונית התשלום וממנה עלה, כי התובעת שילמה ישירות לנתבעת וכי הנתבעת הוציאה חשבונית תשלום לידיה.

מן האמור, למדתי כי טענת הנתבעת שפעלה כמתווך בין התובעת לסוכנות הנסיעות בלבד, אינה נכונה, שכן במצב שזה ניתן היה לצפות להתקשרות ישירה בין התובעת לבין סוכנות הנסיעות. ואילו, במקרה דנן, התובעת התקשרה עם הנתבעת ושילמה את התמורה לנתבעת עצמה.

בנסיבות אלו, יש לבחון את התנהלות הנתבעת כלפי התובעת.