כאמל נ' פספורטכארד ישראל סוכנות לביטוח כללי (2014) בע"מ

1.לקראת נסיעתו עם אשתו לאיסטנבול שבתורכיה, לתקופה 29/12/2016 – 4/1/2015, רכש התובע מהנתבעת, בתאריך 14/12/16, פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל (להלן: "הפוליסה").

2.בתאריך 29/12/16, עת ישבו התובע ואשתו בלובי של המלון, באיסטנבול, נגנב התיק של האשה, שהכיל פריטים אישיים לרבות דרכונים, ת.ז. של האשה, טלפון נייד, מטען וכסף מזומן.

מיד לאחר הגניבה הגיש התובע תלונה במשטרה המקומית, בה פירט את תכולת התיק שנגנב.

לאחר שובו לארץ פנה התובע אל הנתבעת בתביעה כי תשלם לו תגמולי ביטוח עבור הפריטים שנגנבו, לפי הפירוט כדלקמן:

טלפון נייד - 2,000 ₪

מטען -150 ₪

הדרכונים + ת.ז. - 1,215 ₪

כסף מזומן -1,500 $ + 500 ₪

כן ביקש התובע לפצותו בסכום של 600 ₪ בגין הוצאות נסיעה לקונסוליה ובסכום של 218 ₪ בגין עלות הוצאת תעודות מעבר בקונסוליה באיסטנבול.

3.למרות שלפי חישובי התובע הגיעו לו תגמולי ביטוח בסכום כולל של 10,598 ₪, כמפורט בכתב התביעה, שילמה לו הנתבעת 2627 ₪ בלבד. לכן הוא הגיש את התביעה שבפניי, בה הוא עותר לחייב את הנתבעת לשלם לו את ההפרש. בכתב התביעה צוין הסך של 7,971 ₪, אולם מסכום זה יש להפחית סך של 130 ₪, ששולם לו עבור התיק של אשתו, כפי שהודה התובע ( עמ' 3 לפרוטוקול, שורות 20,21).

4.לטענת הנתבעת, כעולה מכתב ההגנה, היא שילמה לתובע את כל תגמולי הביטוח שהגיעו לו, כמתחייב מהפוליסה. היא פיצתה אותו בגין גניבת הדרכונים +עלות הוצאת תעודות המעבר, הטלפון הנייד, המטען והתיק של אשתו, בניכוי ההשתתפות העצמית הנקובה בפוליסה.

הנתבעת הסבירה את דחיית התביעה להחזרים בגין גניבת הכסף המזומן, הנסיעה במונית לקונסוליה והוצאת תעודת זהות חדשה לאשת התובע בטענה כי אלה לא מכוסים עפ"י הפוליסה.