ת"ק 58738-11-16 גהנמא נ' כרטיסי אשראי לישראל בע"מ

מונחת בפניי תביעה כספית על סך של 32,138 ₪, במרכזה עומדת הטענה כי הנתבעת לא שטחה בפני התובע את הפרטים המהותיים של העסקה, וכי חשבונו חויב על ידי הנתבעת ביתר.

רקע

1. התובע, אדם פרטי, החזיק בכרטיס אשראי שהונפק לו על ידי הנתבעת (להלן: "הכרטיס").

2. הנתבעת מגדירה עצמה כ"תאגיד עזר בנקאי", כמשמעו בחוק הבנקאות (רישוי), תשמ"א – 1981, ומציינת שהיא עוסקת בהנפקה, תפעול וסליקה של כרטיסי אשראי מסוג "ויזה" בישראל.

3. אין חולק כי התובע צבר חוב כלפי הנתבעת. לשיטת התובע, נכון ליום 15.6.2016, החוב עמד על סך של 19,215.86 לטענתו, בתאריך 19.6.2016 הגיע להסדר עם הנתבעת, לפיו ישלם את החוב על סך 19,215.86 ₪ בפריסה על פני 36 תשלומים. ההסדר בוצע באמצעות שיחה עם נציגת הנתבעת בטלפון. הגם, שלא נמסר לו מידע ביחס לכך שמדובר בעסקת "סופר קרדיט", אלא סבר כי מדובר בעסקת "קרדיט".

4. מנגד, טוענת הנתבעת כי שיעור החוב עמד על סך כולל של 21,119 ₪ וכלל גם את חוב העבר מחודשים פברואר, מרץ ומאי 2016 על סך של 2,400 ₪. בכתב ההגנה ציינה כי החוב הינו על סך של 21,615 ₪ (19,215+2,400). ועוד, טוענת כי סכום זה לא כולל ריביות, ושהתובע ידע על שיעור הריבית באמצעות שיחה טלפונית עם הנתבעת.

   יצוין, במעמד הדיון ציינה נציגת הנתבעת שהחוב עמד על כ- 21,119 ₪, ובהמשך אמרה כי החוב נכון ליום 14.07.2016 עמד על כ- 21,195 ₪.