ת"ק 5735-11-16 בוטבול נ' תלמה נסיעות ותיירות בע"מ ואח'

1.בתאריך 13/4/16 רכשה התובעת, באמצעות נתבעת 1, חבילת נופש משפחתית לזוג + 2 ילדים, בפאפוס שבקפריסין, אשר אורגנה ושווקה על ידי נתבעת 2.

חבילת הנופש כללה טיסות צ'רטר מישראל לקפריסין וחזרה, שהייה של 4 לילות (מ 19/6/16 עד 23/6/16) במלון KING EVELTHON BEACH (להלן: "מלון קינג"), שהינו מלון ברמה של 5 כוכבים דלוקס והסעות משדה התעופה בקפריסין למלון וחזרה.

בתמורה לרכישת חבילת הנופש שילמה התובעת לנתבעת 1 סך של 7,395 ₪.

2.בהגיע התובעת ובני משפחתה למלון קינג, בערבו של ה 19/6/16, התברר כי בשל רישום יתר לא התאפשר לשכן אותם במלון קינג והם הועברו למלון סנט ג'ורג' גרדנס, שלטענת התובעת הינו ברמה "של בקושי 3 כוכבים", שם בילו את הלילה הראשון ולמחרת, בשל סירובם להמשיך לשהות במלון זה, הם הועברו למלון סנט ג'ורג' ספא, שהינו ברמה של 4 כוכבים, שם הם בילו את 3 הלילות הנותרים, עד לחזרתם לארץ.

3.לטענת התובעת, כעולה מכתב התביעה, בעקבות כך שלא שוכנו במלון קינג, אותו הזמינו, החופשה שלהם, שהיתה אמורה להיות "שבוע חלומי" והגשמת חלומם של 2 הילדים שלה, "נהרסה בהינף יד" ונגרמה להם עוגמת נפש עצומה, כמפורט בסעיף 7 לכתב התביעה.

לכן הגישה התובעת את התביעה שבפניי, בה היא עותרת לחייב את הנתבעות לפצותה בסכום של 5,000 ₪.

4.נתבעת 1 טענה, בכתב ההגנה שהגישה, להעדר יריבות, מהטעמים שפורטו בכתב ההגנה. היא גם טענה כי "הנזקים הנטענים, הינם מוגזמים ומופרכים, לא קשורים בקשר סיבתי להתנהלות הנתבעת 1 שלא היה בה דופי".

לכן היא מבקשת לדחות התביעה, ככל שהיא מתייחסת אליה, ולחייב את התובעת בהוצאות.