צחור נ' קווי חופשה בע"מ ואח'

1)בתאריך 11/6/17, או בסמוך לכך, רכש התובע מהנתבעת, באמצעות סוכנות הנסיעות "תלמה מגדל העמק", חבילת נופש לכרתים, שאורגנה על ידי נתבעת 1.

חבילת הנופש כללה טיסות צ'רטר מנתב"ג לכרתים ב- 8/8/17 וחזרה ב- 14/8/17.

הטיסה מנתב"ג לכרתים (להלן: "הטיסה המקורית") היתה אמורה להתבצע על ידי נתבעת 2, שהינה חב' תעופה.

הטיסה המקורית היתה אמורה להמריא ב- 9:15. בשל תקלה טכנית, המטוס שהיה אמור להטיס את התובע ואת שאר לקוחותיה של נתבעת 1, לא המריא ולאחר שנתבעת 2 לא הצליחה לתקן את התקלה, היא הטיסה את התובע ואת שאר הנוסעים בטיסה של חב' אל-על, שיצאה מנתב"ג בסמוך לשעה 20:40 (להלן: "הטיסה החלופית"). כל אותה העת המתין התובע, המתגורר בנהריה, בשדה התעופה.

2)בתביעה שבפניי עותר התובע לחייב את הנתבעות לפצותו בסכום של 5,000 ₪, זאת מכח הוראות חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב -2012 (להלן: "החוק").

אין חולקין כי נתבעת 1 הינה "מאורגן", ונתבעת 2 הינה "מפעיל טיסה", כהגדרתם בסעיף 1 לחוק.

גם אין חולקין כי הטיסה המקורית, שכלל לא התקיימה, הינה "טיסה שבוטלה", כהגדרתה בסעיף 1 הנ"ל.

סעיף 6(א) לחוק קובע כי :

"נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שבוטלה, יהיה זכאי לקבל ממפעיל טיסה או מהמארגן הטבות אלה:

1)שירותי סיוע

2)השבת תמורה או כרטיס טיסה חלופי, לפי בחירת הנוסע