ת"ק 56578-04-13 חנדקלו ואח' נ' קשרי תעופה בע"מ ואח'

: | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
56578-04-13
18.7.2014
בפני השופטת:
רקפת סגל מוהר

- נגד -
תובעים:
1. מחמוד חנדקלו
2. רואן חנדוקלו

 נתבעות:
1. קשרי תעופה בע"מ
2. הדקה התשעים בע"מ
פסק דין
 

 

 

רקע

 

בתאריך 7.4.13 הזמין התובע אצל נתבעת 2 – "הדקה ה- 90 בע"מ", חבילת נופש לאנטליה

שבטורקיה, לתאריכים 18.4.13 עד 25.4.13. חבילה זו כללה טיסות הלוך ושוב ואירוח בחדר זוגי

מסוג "סופיריור" במלון DELPHIN IMPERIAL על בסיס "הכל כלול במחיר", במחיר של

1,064$ לאדם (להלן: "חבילת הנופש").

נתבעת 2 העבירה את הזמנת הטיסות והמלון אל נתבעת 1 שהיא הספק במקרה זה וזו – כך לטענת נתבעת 2 – אישרה את ההזמנה לפי דרישת התובעים והנפיקה שובר מתאים למימוש ההזמנה.

 

בתאריך 17.4.13, לאחר שהתובעים קבלו לידיהם את כרטיסי הטיסה והשובר למלון באמצעות הדואר האלקטרוני, התקשר התובע אל משרדי נתבעת 2 והלין על כך שהחדר שהוזמן עבורם הינו חדר הפונה אל גינת המלון ולא אל הים כפי שהוא – כך לטענתו – בקש מלכתחילה. לאחר שהתבררה אי ההנה שככל הנראה ארעה בקשר להזמנה הראשונית, הסבירה נציגת נתבעת 2 לתובע כי מחירו של חדר עם נוף לים גבוה יותר והוא הסכים לשלם את תוספת המחיר בסך 450$ לזוג (1,724 ₪).

 

טענות התובעים

 

לטענת התובעים, בהגיעם אל המלון ביום 18.4.13, הם שוכנו בחדר הפונה לגינת המלון.

את הקורות אותם משלב זה והלאה תיאר התובע בעדותו בבית המשפט כך:

"אחרי שהגענו למלון הראיתי לקבלה שיש לנו שדרוג לחדר פונה לים.

עלינו למעלה וראינו שהחדר פונה לגינה וירדנו שוב לקבלה. נתנו לנו מפתח

נוסף והחדר פנה לרחוב וירדנו שוב פעם. בפעם השלישית ירדנו למטה

והוא התחיל לדבר בטורקית ואנחנו פחדנו ממנו. בסוף הלכתי למדריך בשם

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:
לרכישה הזדהה
בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.

כתבות קשורות

    חזרה לתוצאות חיפוש >>