ת"ק 53440-07-15 פטאל נ' דורון אופטיקה בע"מ

זוהי תביעה לביטול עסקה לרכישת משקפי ראייה.

טענות התובעת

1. ביום 14.4.15 הופנתה התובעת על ידי רופא עיניים לאופטיקאי לבדיקת ראייה, לקבלת חוות דעת האם ניתן למנוע ניתוח קטרקט ולהסתפק במשקפי ראייה.

2. התובעת פנתה לחנות הנתבעת. האופטומטריסטית בחנות, אשר ערכה לתובעת בדיקת ראייה, ציינה כי אין דחיפות בניתוח קטרקט, וכי ניתן להתאים תובעת משקפיים.

3. התובעת רכשה שתי עדשות מולטיפוקל למשקפיים תמורתן שילמה סכום של 5,000 ₪, והובטח לה כי המשקפיים יסופקו לה בתוך כשבועיים עד שלושה.

4. בימים הראשונים לאחר קבלת המשקפיים, בעבודה מול מחשב, הרגישה התובעת כי אינה רואה דבר. התובעת פנתה לנתבעת, ונאמר לה כי עליה לשבת על שתי כריות, או שיש צורך לעשות משקפיים מיוחדות למחשב. התובעת השיבה כי העדשות שרכשה אמורות לשמש גם בעבודה מול מחשב, ומשנענתה בתגובה קולנית, עזבה את החנות.

5. שבוע לאחר מכן, פנתה שוב התובעת לחנות הנתבעת, ואופטיקאית אחרת שהיתה בחנות, בדקה אותה מחדש ואמרה כי יש טעות בחצי מספר.

6. ביום 29.4.15 הגיע התובעת על מנת לקבל את העדשות החדשות שהוזמנו, ואז נאמר לה כי אלה טרם הגיעו. בחלוף יומיים חזרה התובעת לחנות על מנת לקבל את המשקפיים החדשות.