ת"ק 47625-03-15

התובעים הזמינו באמצעות הנתבעת שירותי נופש בטיול מאורגן ושילמו על כך 963$. ההזמנה נעשתה ביום 10.02.15.

ביום 11.02.15, בשעה 08:15, התקשרו התובעים לנציגת הנתבעת וביקשו לבטל את העסקה, כאשר בקשת הביטול נעשתה 4 ימים לפני מועד יציאת הטיול.

הנתבעת הינה סוכנות נסיעות, אשר תיווכה למעשה בין התובעים לבין צד ג', והרווח התפעולי שלה מהעסקה הינו , על פי עדותו המהימנה של נציגה, בסך של 65$.

הנתבעת מציינת, שכיוון שמדובר בהזמנה לטיול מאורגן, ציין נציג הנתבעת בפני תובעת 1, במעמד ההזמנה, שהטיול המאורגן "מאושר ומובטח" על ידי צד ג'.

הזמנת התובעים לטיול הועברה והושלמה מול צד ג'.

הנתבעת מפנה לתנאים הכלליים החלים על ההסכמים עם לקוחותיה, אשר אושרו על ידי התובעים ואושרו על ידי בית הדין לחוזים אחידים.

הנתבעת כמו גם צד ג', מסתמכים על סעיף 14 לחוק הגנת הצרכן, העוסק בעסקאות מכר מרחוק בתיירות ונופש, לפיו לא ניתן לבטל עסקה, אם מועד הביטול חל בתוך 7 ימי עבודה הקודמים למועד שבו אמור להינתן השירות.

מקובלת עלי טענת הנתבעת לפיה, מאחר ומדובר בטיול מאורגן, כי אז קמה הנחה, לפיה קיבלה ספקית הטיול אישור מכל ספקי המשנה שלה, למתן השירותים הנדרשים לטיול, כך בוודאי 5 ימים לפני יציאת הטיול.

טענות הנתבעת בסעיף 20 לכתב ההגנה באשר לפרשנות החוזה בינה ובין התובעים, מקובלות עלי.