ת"ק 46390-05-15 סח נ' בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ

1.התובע הגיש תביעה קטנה כנגד הנתבעת וביקש לחייב לשלם לה בסך של 30,000 ₪ בגין טענות שיפורטו להלן.

2.לטענת התובע בזמנים הרלוונטיים היה בעלים של מנוי טלפון מס' ******** ששימש עבור עסקו ועליו היה משלם מדי חודש.

3.לטענת התובע, הופתע כאשר קיבל דרישת תשלום מהנתבעת ולאחר בירור שעשה עמה, התברר כי נגבו ממנו תשלומים במשך מספר חודשים עבור פרסומת לעסקו. התובע דרש להפסיק את השירות ולקבל את כספו בחזרה ולא נענה לכך. התובע הפסיק את הוראת הקבע באמצעותה נגבו התשלומים החודשיים ובעקבות כך הנתבעת ניתקה את קו הטלפון של התובע. לאחר שקיבל התובע התראה בטרם הגשת ביצוע תביעה על סכום קצוב, פנה התובע באמצעות עו"ד וביקש לבטל את החיובים המוכחשים אך פניותיו לא נענו.

4.התובע טוען כי לא ידוע לו אודות ההתקשרות בעסקה עם הנתבעת נשוא החוב והיא מוכחשת וכי מעולם לא הזמין או אישר הזמנת פרסום.

5.התובע טען כי פרטי כרטיס האשראי אינם שייכים לו, אלא לאשתו לשעבר הגב' וסילה סח ז"ל. נעשה שימוש בפרטי האשראי אשר היו במאגרי הנתבעת ושימשו אמצעי גבייה בגין שימוש בקו הטלפון וזאת ללא אישור בעלת הכרטיס. בנוסף בזמנים הרלוונטיים בעלת הכרטיס הייתה במצב בריאותי קשה המוכיח כי לא הזמינה או אישרה את העסקה הנטענת.

6.התובע טען כי ניתוק קו הטלפון בעסקו גרם לו לנזק כבד, עוגמת נפש וטרדה. נגרמו לו פגיעה ברווחים וירידה בכמות הלקוחות וכן סכסוכים עם לקוחות כאשר לא הצליחו להשיגו. הדבר גרם גם לפגיעה בתדמיתו .

7.התובע פנה לביהמ"ש וביקש לחייב את הנתבעת לבטל את החיובים הנטענים, להשיב לו את הסכומים שנגבו ממנו עבור העסקה, לחבר את קו הטלפון מחדש וכן לפצותו בגין נזקיו עפ"י כתב התביעה.

טענות הנתבעת

8.הנתבעת טענה כי התובע היה מנוי על קו טלפון שמספרו ********.