סאמר ואח' נ' השטיח המעופף בע"מ

1.ע"פ כתב התביעה, התובעים הזמינו חופשת ירח דבש בתורכיה, באמצעות סוכן נסיעות "מרואן טורס". חבילת הנופש הוזמנה באמצעות חברת "השטיח המעופף" וכללה כרטיסי טיסה לבודרום תורכיה וחדר סופר דלוקס משודרג במלון "טיטאניק".

בגין חבילת הנופש, שולם ע"י התובעים, סכום בשקלים השווה ל – 1538 $.

בהגיע התובעים למלון נאמר להם כי הזמנתם לא בוצעה ומכל מקום לא יקבלו חדר משודרג כפי שהוזמן על ידם. ואכן התובעים קיבלו חדר רגיל ולא ברמה שהובטחה להם.

לטענת התובעים, החדר שהוקצה להם היה חדר מרוחק ששכן ליד אתר בנייה והיה קרוב לרעשים ואבק בנייה, דבר שמנע מהם אפשרות לפתוח את החלונות.

בסופו של דבר, כשחזרו לארץ הוצע להם פיצוי בשיעור של 150 $.

התובעים תובעים את עלות הנסיעה כולה וכן עוגמת נפש בשיעור של 28,000 ₪ והוצאות משפט בסכום של 2,464 ₪ סה"כ סכום התביעה עומד על סכום של 33,400 ₪.

2.הנתבעת בכתב ההגנה מאשרת שאכן היה "רישום יתר" במלון וכי לא סופק לתובעים החדר שהובטח להם. כן נאמר בכתב ההגנה כי המלון אישר שסופק לתובעים חדר אחר משהובטח להם, ועל כן, הוצע להשיב להם סכום של 150 $.

3.אציין מיד שאין ספק שאכן הנתבעת אחראית לכך שאכן לא סופק לתובעים החדר שהובטח להם. גם אם המלון הוא שהיה הגורם לתוצאה של אי מתן החדר שהובטח, הרי הנתבעת כמארגנת הטיול וספק החבילה, אחראית לנזקי התובעים.

4.באשר לנזקי התובעים, הרי משקבעתי שאכן לתובעים סופק חדר שלא כמובטח וברמה נמוכה יותר מרמת החדר שהובטח, הרי התובעים זכאים לפיצוי. מאידך, אין להתעלם מכך שמעבר לאי אספקת חדר כמובטח, סופקו לתובעים כל השירותים שהובטחו כמו כרטיסי טיסה, ארוחות במלון, שירותי המלון ושאר הדברים המובטחים.

5.מאחר ומדובר ב- 5 ימים של נופש, הרי סבור אני שהתובעים זכאים לפיצוי של 70 $ ליום וזאת על דרך האומדנא ובהתאם להוראות סעיף 79 א'.

סה"כ תשלם הנתבעת לתובעים סכום של 350 $ ע"פ שוויום ע"פ שער יציג ואני קובע כי הסכום יעמוד על סך של 1225 ₪.