ת"ק 4609-05-16 שרייר ואח' נ' פגסוס האוה טאסימסיליג'י אנונים סירקטי

לפני תביעה בסך 10,970 ₪. סכום זה מורכב מהחזר תשלום של 970 ₪ ששילמו התובעים למלון באמסטרדם ועגמת נפש בסך 5,000 ₪ לכל תובע.

התובעים רכשו מהנתבעת כרטיסי טיסה לאמסטרדם עבור מועד יציאה החל בתאריך 22.2.16 בשעה 16:00 (נחיתה באמסטרדם, לאחר חניית ביניים בת שעה בדיוק באיסטנבול – בשעה 22:10) מועד חזרה החל בתאריך 27.2.16 בשעה 14:25 (נחיתה בתל אביב, לאחר חניית ביניים בת שעה ורבע באיסטנבול – בשעה 22:20).

במקביל הזמינו התובעים – דרך אתר Booking.com - חדר במלון באמסטרדם – כניסה בתאריך 22.2.16 ויציאה בתאריך 27.2.16, תמורת 351.50 יורו.

אלא שטיסתם של התובעים לאיסטנבול אחרה להמריא מישראל בשעה, ועל כן החמיצו התובעים את טיסת ההמשך. הנתבעת הלינה את התובעים באיסטנבול על חשבונה וסדרה כי ימריאו לאמסטרדם למחרת בשעה 10:30.

לנוכח העובדה כי חופשתם של התובעים עמדה להתקצר בגלל האיחור, שינו - האריכו - התובעים את כרטיס החזור לתאריך 29.2.16.

בעקבות שינוי זה שינו התובעים, בהתאם, גם את מועדי הלינה, ושילמו למלון באמסטרדם תשלום נוסף של 970 ₪ עבור שני לילות נוספים.

התובעים טוענים כי דרשו סכום זה בלבד מהנתבעת וסרובה לשלמו גרם להם עגמת נפש רבה. על כן הם תובעים את הסכום הנתבע.

הנתבעת מסכימה עם העובדות המפורטות בכתב התביעה אך טוענת כי התובעים הזמינו טיסה שחניית הביניים בה הינה בת שעה בלבד שלא מאפשרת שום עיכוב - ולו הקצר ביותר. היא מצטטת את תיק ת"ק 576/05 רונן גורן נ. דיזנהויז ואח' בו נפסק כי "אדם הבונה את טיסתו ... ורוכש ביודעין כרטיס טיסה המותיר בידו כארבעים דקות בלבד ... בין טיסה לטיסה... עוצם את עיניו למציאות בת זמננו".