ת"ק 45813-10-14

זוהי תביעה לביטול עסקה לרכישת מקלחון בשל פגם במוצר ואי התאמה.

טענות התובעת

1. בחודש יוני 2013 רכשה התובעת מהנתבעת אביזרים לחדר אמבטיה בסכום של 18,000 ₪. במעמד רכישת המוצרים, המליצה נציגת הנתבעת, הגב' איילת אוזן, על רכישת מקלחון של חברת גלאסיקה, ובמקום אגנית על ריצוף עם חלוקי נחל.

2. בחלוף זמן מה, הגיע נציג חברת גלאסיקה לביתה של התובעת על מנת לקחת מידות למקלחון, כאשר חתנה של התובעת היה נוכח במקום.

3. עם סיום השיפוץ והרכבת מקלחון, הבחינה התובעת, כי המקלחון אינו סימטרי, וחמור מכך, כי המים דולפים מחוץ למקלחון ומציפים את חדר האמבטיה. מיד התקשרה התובעת למתקין המקלחון וביקשה ממנה לפרק את המקלחון, אך זה סירב.

4. התובעת פנתה לנציגת הנתבעת ולאחר פניות רבות, הגיע נציג חברת גלאסיקה, אשר טען כי האחריות מוטלת על קבלן השיפוצים, שכן השיפוע אינו טוב, וכן כי החתים את חתנה של התובעת לגבי מידות המקלחון.

5. לנוכח טענה זו, הזמינה התובעת את קבלן השיפוצים וזה טען כי השיפוע תקין. לנוכח התעקשות התובעת, ריצף הקבלן מחדש את המקלחון.

6. התובעת פנתה שוב לנתבעת והודיעה כי גם לאחר ביצוע הריצוף מחדש, לא נפתרה הבעיה והמים דולפים מחוץ למקלחון. אז השיב מנהל הנתבעת, כי בטופס המדידה מצוין, כי במידה ולא מותקנת אגנית, אין אחריות על דליפת מים מהמקלחון, ולגבי מידות המקלחות, חתנה של התובעת אישר את המידות.

7. התובעת מציינת כי לא ראתה את טופס המדידה, וכי לו היתה יודעת כי אין אחריות על אטימות המקלון, לא היתה מסכימה לכך, מה גם שבהתאם להמלצת נציגת התובעת ויתרה על האגנית.